Sådan administrerer du dit abonnement ved hjælp af din My Kaspersky-konto

Du har brug for en My Kaspersky-konto for at bruge programmet.

Afhængigt af dit abonnement kan det være nødvendigt at forbinde den enhed, som du installerer programmet på, til din My Kaspersky-konto for at have adgang til nogle af eller alle programfunktioner.

På din My Kaspersky-konto kan du:

• Vis oplysninger om abonnementer og deres udløbsdatoer.
• Administrer enhedsbeskyttelse via fjernadgang.
• Opbevar og synkroniser dine adgangskoder og andre personlige oplysninger sikkert, hvis du bruger Kaspersky Password Manager.
• Download købte programmer.
• Kontakt kundeservice.
• Flere oplysninger om nye programmer og specialtilbud fra Kaspersky.

For detaljer om alle funktioner af My Kaspersky-kontoen, se My Kaspersky Hjælp.

Sådan sluttes en enhed til My Kaspersky-kontoen

Hvis du købte dit abonnement fra Kasperskys websted, blev der oprettet en konto under købsprocessen. En e-mail med linket til oprettelse af adgangskode blev sendt til den e-mailadresse, som du angav under købet.

Du kan logge ind på din My Kaspersky-konto ved hjælp af din e-mailadresse og adgangskode eller med din Google-, Facebook-, Apple-, Yandex- eller VK-konto. Hvis du allerede har en konto, kan du konfigurere hurtigt login med din Google-, Facebook-, Apple-, Yandex- eller VK-konto i vinduet, der bruges til at forbinde din enhed med din My Kaspersky-konto. Dette er muligt, hvis du, da du oprettede din My Kaspersky-konto, brugte e-mailadressen fra din Google-, Facebook-, Apple-, Yandex- eller VK-konto.

Tilgængeligheden af hurtig log ind afhænger af dit område. Se venligst denne artikel for flere informationer om restriktioner i Rusland (kun tilgængelig på engelsk og russisk).

Hvis du ikke har en konto endnu, kan du oprette en i processen med at forbinde enheden til din konto. Du kan også bruge legitimationsoplysninger fra andre Kaspersky-ressourcer til at logge ind på din konto.

Du kan slutte en enhed til din konto:

• I forbindelsesvinduet ved aktivering af programmet

  Sådan tilsluttes din enhed til My Kaspersky, når du aktiverer programmet:

  1. Gennemgå installationstrinene for programmet.
  2. Når installationen er fuldført, bliver du bedt om at aktivere programmet.
  3. Indtast aktiveringskoden, og klik Aktiver eller gendan et abonnement fra din My Kaspersky-konto ved at klikke Gendan abonnement fra din konto.

     

     Derefter bliver du bedt om at logge ind på din My Kaspersky-konto eller oprette en ny My Kaspersky-konto for at gemme din aktiveringskode.

     I vinduet med kontoforbindelse skal du vælge den forbindelsesmetode, som du synes er mest bekvem:

     • Log ind med en e-mailadresse. Indtast din e-mailadresse i tekstfeltet. En besked med et link til oprettelse af adgangskode sendes til den angivne e-mailadresse.

       Hvis du konfigurerede totrinsbekræftelse på din My Kaspersky-konto, sendes en sms med verifikationskoden til din telefon. I indtastningsfeltet skal du indtaste verifikationskoden og klikke på Fortsæt.

     • Log ind med Google-, Facebook-, Apple-, Yandex- eller VK-konto.
       1. Klik Log på med Google, Log på med Facebook, Log på med Apple, Log ind med Yandex ID eller Log ind med VK ID.

          Dette åbner et browservindue; i det vindue skal du logge ind på din Google-, Facebook-, Apple-, Yandex- eller VK-konto og tillade, at programmet får adgang til din e-mailadresse.

          Hvis du ikke har en Google-, Facebook-, Apple-, Yandex- eller VK-konto, kan du oprette en og fortsætte med at konfigurere hurtigt login til My Kaspersky.

          Hvis totrinsbekræftelse er konfigureret for din My Kaspersky-konto, skal du konfigurere hurtigt login på din konto på My Kaspersky-webstedet og derefter gå tilbage til programmet og logge på med Google, Facebook, Apple, Yandex eller VK.

          Hvis du bruger Microsoft Edge-browseren til at konfigurere login til My Kaspersky, skal du bruge en version af Microsoft Edge baseret på Chromium 77.x eller nyere. I tilfælde af en forbindelsesfejl skal du vælge en anden browser som din standardbrowser, installere den nyeste version af Microsoft Edge-browseren eller opdatere Microsoft Windows-operativsystemet.

       2. Gå tilbage til applikationen og fortsæt med at oprette kontoen ved at klikke Fortsæt. Følg de efterfølgende instruktioner på skærmen.

          Din enhed vil blive tilsluttet din My Kaspersky-konto. Derudover kan du konfigurere en adgangskode til din konto på My Kaspersky-webstedet.

          Databehandling ved login på kontoen

          Når du logger ind på din My Kaspersky-konto med Google, Facebook, Apple, Yandex eller VK behandles følgende data:

          • Rettighedshaverens ressource-id
          • Værdi genereret til anmodningsbekræftelse
          • Token type
          • URI, som svaret fra godkendelsesudbyderen sendes til

          Når du logger ind på kontoen på en tjenesteudbyders websted ved hjælp af godkendelsesudbydere, behandles følgende data:

          • Rettighedshaverens ressource-id
          • Token brugt til godkendelse i tjenesteudbyderens infrastruktur
          • Token type
          • Parametre anmodet om fra godkendelsesudbyderne
          • URI, som svaret fra godkendelsesudbyderen sendes til

     I nogle regioner beder programmet dig om at læse og acceptere Erklæringen vedrørende databehandling med det formål at bruge Web-Portal. Hvis du accepterer vilkårene i erklæringen, skal du klikke på Accepter.

     ‎

• I programmets brugergrænseflade i afsnittet Profil

  For at slutte din enhed til My Kaspersky-kontoen via afsnittet Profil:

  1. Åbn programmets hovedvindue.
  2. Gå til Profil afsnittet.
  3. I vinduet Log på My Kaspersky skal du klikke på knappen Log på.

     

  4. I vinduet med kontoforbindelse skal du vælge den forbindelsesmetode, som du synes er mest bekvem. For flere oplysninger om tilgængelige tilslutningsmetoder, se Trin 3 i proceduren ovenfor på denne side.

     

• På My Kaspersky webstedet
• Når du aktiverer visse funktioner i programmet