Fejlfinding
22. maj 2024
ID 166085
Kaspersky Password Manager viser muligvis en fejl, når du føjer dokumenter til boksen.
Problem | Løsning |
---|---|
Appen kan ikke tilføje en adgangskodebeskyttet PDF-fil til boksen. | Deaktivér adgangskodebeskyttelse for PDF-filen og prøv igen. |
PDF-filen er for stor. | Du kan kun tilføje filer op til 20 MB til boksen. Reducer PDF-filens størrelse, og prøv igen. |
Billedformatet understøttes ikke. | Konverter billedet til en JPEG-, PNG- eller BMP-fil, og prøv igen. |
Din boks indeholder et billede med det samme navn. | Kontrollér, at du ikke allerede har føjet dette billede til din boks. Omdøb billedet, og prøv igen. |
Billedet er for stort. | Reducer billedets størrelse, og prøv igen. |
Ingen internetforbindelse under forsøget på at tilføje et billedet fra iCloud. | Opret forbindelse til internettet, og prøv igen. |