Fejlfinding
14. februar 2022
ID 195928
Hvad skal man gøre, hvis Kaspersky Security Cloud ikke fungerer korrekt
Hvis Kaspersky Security Cloud ikke fungerer korrekt, kan du gøre følgende:
- Genstart Kaspersky Security Cloud.
- Hvis problemet fortsætter, skal du genstarte din Mac.
- Hvis dette ikke hjælper, skal du geninstallere Kaspersky Security Cloud.
Genstart Kaspersky Security Cloud
Geninstaller Kaspersky Security Cloud
Hvis du får meddelelsen "Nogle af beskyttelseskomponenterne kunne ikke starte"
Denne meddelelse kan skyldes mislykket installation af Kaspersky-certifikatet. Følg instruktionerne på Webstedet for teknisk support (Vidensbase) for at løse problemet.
Sådan får du en systemrapport
Sådan gemmer du filen system.log
Sådan aktiverer du systemintegritetsbeskyttelse
Systemintegritetsbeskyttelse er en funktion, der beskytter integriteten af operativsystemet på din Mac. Det forhindrer malware i at redigere systemfiler og indstillinger.
Aktivér systemintegritetsbeskyttelse
Sådan deaktiverer du Kernel Extension Development Mode
Kernel Extension Development Mode deaktiverer verifikation af digital signatur for drivere. Dette kan føre til problemer med din Macs virkeevne, datatab, tyveri af fortrolige oplysninger og andre problemer.