Afsend filer med fejloplysninger til Kaspersky

Kaspersky Security Cloud kan gemme statusoplysninger om applikationen på det tidspunkt, hvor der opstår en fejl og automatisk sende dem til Kaspersky.

Aktivér automatisk overførsel af filer med fejloplysninger til Kaspersky

Du kan også aktivere automatisk overførsel af filer med fejloplysninger til Kaspersky i fejlmeddelelsesvinduet ved programopstart.

Kaspersky Security Cloud sender følgende oplysninger i en fejlfil:

• Procesnavn og -id
• Sti til det eksekverbare modul
• Softwareversion
• Bitversion for processen (32- eller 64-bit)
• Overordnet procesnavn og -id
• Dato og tidspunkt for, da softwaren gik ned
• Operativsystemversion
• Rapportversion
• Den fejltype, der fik softwaren til at gå ned
• Fejloplysninger
• Nummeret på den tråd, hvor fejlen opstod
• Opkaldsstakke for hver tråd under softwarenedbruddet (rammenummer, modulnavn, adresse i koden, navn på funktionen på den tilsvarende adresse)
• Registreringsværdier for den tråd, hvor fejlen opstod
• Liste over indlæste moduler med den adresse, hvor modulet indlæses, modulnavn, modulversion, UUID og sti til modulet