Afsendelse af datafiler
Afsendelse af datafiler
19. marts 2024
ID 128323
Når de er oprettet, skal sporingsfilerne og rapporten om systemets tilstand sendes til kundeservicespecialisterne.
Du skal bruge et aktivt anmodningsnummer for at kunne overføre filer til Kaspersky Support-serveren. Du kan finde dette nummer på My Kaspersky.
Sådan overfører du datafiler til Kaspersky Support-serveren
Hvis du af en eller anden årsag ikke kan sende filerne, kan datafilerne gemmes på computeren og sendes senere fra My Kaspersky.
Sådan gemmer du datafiler på en disk
Det oprettede arkiv kan sendes til kundeservice.
Var artiklen hjælpsom?
Hvad kan vi gøre bedre?
Tak for din feedback! Du hjælper os med at blive bedre.
Tak for din feedback! Du hjælper os med at blive bedre.