Sådan nulstilles din adgangskode
4. april 2023
ID 96933
Hvis du har glemt din adgangskode til din Administrationskonsol-konto, kan du genoprette adgang til din konto ved at nulstille din adgangskode.
Sådan nulstilles kontoadgangskoden:
- På logonsiden skal du klikke på linket Glemt din adgangskode?.
- Indtast den e-mailadresse, du angav, da du oprettede din konto.
- Klik på Fortsæt.
Hvis den angivne e-mailadresse er registreret på webstedet, vil en besked med et link til nulstilling af adgangskoden blive sendt.
- Klik på linket i meddelelsen.
- I det vindue, der åbnes, skal du skrive en ny adgangskode og bekræfte den.
Adgangskoden skal indeholde mindst 8 tegn, som består af mindst ét tal, ét stort bogstav og ét lille bogstav og ingen mellemrum. Adgangskoden må ikke gentage en af dine seneste adgangskoder. Se Krav til adgangskoder.
- Indtast en sikkerhedskode, hvis du har konfigureret totrinsbekræftelse for din konto.
- Klik på Fortsæt.
Den nye adgangskode til login på Administrationskonsol gemmes.
Hvis du ikke modtog en meddelelse, skal du tjekke din spammappe og undersøge, om du har angivet den korrekte e-mailadresse, før du prøver igen. Hvis du stadig ikke har modtaget en meddelelse, er den e-mailadresse, du har angivet, sandsynligvis ikke registreret på webstedet. Du kan kontakte kundeservice.