Wenn der Neustart des Computers das Problem nicht behoben hat, dann installieren Sie das Programm neu:
Wenn weder Neustart noch Neuinstallation geholfen haben, dann erstellen Sie die Protokolldateien der Programmkomponenten:
Kontaktieren Sie den technischen Support von Kaspersky, indem Sie ein Thema für Ihre Anfrage wählen. Beschreiben Sie ausführlich das Problem und hängen Sie die Protokolldateien an Ihre Anfrage an.
Speicherordner der Protokolldateien:
Der Ordner ~/Library ist ausgeblendet. Um diesen Ordner sichtbar zu machen oder zu verstecken, gehen Sie wie folgt vor:
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