Übertragen der Lizenz für ein Kaspersky-Programm vom alten Computer auf einen neuen

Der Artikel bezieht sich auf:

• Kaspersky Basic, Kaspersky Standard, Kaspersky Plus und Kaspersky Premium
• Kaspersky Security Cloud
• Kaspersky Internet Security
• Kaspersky Anti-Virus
• Kaspersky Total Security
• Kaspersky Small Office Security

Um die Lizenz vom alten Computer auf einen neuen zu übertragen, entfernen Sie das Programm auf dem alten Computer und installieren Sie und aktivieren Sie es auf dem neuen. Die Anleitungen sind weiter unten.

Anleitung für Kaspersky Basic, Kaspersky Standard, Kaspersky Plus und Kaspersky Premium

1. Prüfen Sie, dass ein Abonnement für Ihr Programm in Ihrem Benutzerkonto bei My Kaspersky vorhanden ist. Die Anleitung ist in der Onlinehilfe.
   
2. Entfernen Sie das Programm auf dem alten Computer. Die Anleitung ist in der Onlinehilfe.
   Wenn der alte Computer nicht funktioniert, gehen Sie zum nächsten Schritt über.
3. Melden Sie sich bei My Kaspersky an, gehen Sie auf Abonnements, wählen Sie Ihr Programm und klicken Sie auf Download.
4. Installieren Sie das Programm. Die Anleitung ist in der Onlinehilfe.

Nach erfolgreicher Installation wird das Programm automatisch mit Ihrem Benutzerkonto bei My Kaspersky verbunden und aktiviert.

Anleitung für Kaspersky Kaspersky Security Cloud, Kaspersky Internet Security, Kaspersky Anti-Virus, Kaspersky Total Security und Kaspersky Small Office Security

1. Finden Sie Ihren Aktivierungscode. Die Anleitung ist im Artikel.
2. Wenn Sie den Aktivierungscode nicht finden konnten, aber das Programm aktiviert ist, verbinden Sie es mit My Kaspersky und rufen Sie den Aktivierungscode im Abschnitt Abonnements ab. Die Anleitung ist im Artikel.
3. Löschen Sie das Kaspersky-Programm auf dem alten Computer. Die Anleitung ist im Artikel.
   Wenn der alte Computer nicht funktioniert, gehen Sie zum nächsten Schritt über.
4. Wählen Sie auf der Kaspersky-Website das Produkt aus, das bei Ihnen früher installiert war, und laden Sie dieses auf den neuen Computer herunter.
   Wenn Sie sich nicht erinnern, welches Produkt installiert war, aber Sie einen Aktivierungscode haben, folgen Sie den Anweisungen im Artikel.
5. Führen Sie die Installationsdatei aus und folgen Sie den Installationsanweisungen für
   • Kaspersky Security Cloud
   • Kaspersky Internet Security
   • Kaspersky Anti-Virus
   • Kaspersky Total Security
   • Kaspersky Small Office Security
6. Aktivieren Sie das Programm. Anleitungen zur Aktivierung finden Sie in der Onlinehilfe für
   • Kaspersky Security Cloud
   • Kaspersky Internet Security
   • Kaspersky Anti-Virus
   • Kaspersky Total Security
   • Kaspersky Small Office Security

Vorgehensweise, wenn Probleme aufgetreten sind

• Wenn die Aktivierung mit dem Fehler „Die zulässige Anzahl der Programmaktivierungen mit diesem Aktivierungscode wurde überschritten“ abgeschlossen wird, folgen Sie der Anleitung im Artikel.
• Wenn die Aktivierung des Programms auf mehreren Geräten Probleme aufweist, folgen Sie der Anleitung im Artikel.
• Wenn die Installation oder die Aktivierung eines Programms von Kaspersky mit einem anderen Fehler abgeschlossen wird, folgen Sie Anleitungen und Tipps zur Problembehandlung in den Abschnitten Installationsfehler und Aktivierungsfehler.
• Wenn Sie den Fehler selbstständig nicht beheben konnten, kontaktieren Sie unseren Kundenservice.

Nützliche Hinweise

Fehler „Für den eingegebenen Aktivierungscode wurde die maximale Anzahl der Ativierungen überschritten“
Fehler „Die Lizenz ist abgelaufen“ oder „Der Aktivierungszeitraum ist abgelaufen“
Aktivieren eines Kaspersky-Programms auf mehreren Geräten