Kaspersky Small Office Security 6

Die Lizenz ist auf eine gewisse Zeit beschränktes Recht auf die Programmnutzung, das auf der Grundlage des Lizenzvertrags gewährt wird. 

Die Lizenz schließt ein Recht auf die Erhaltung folgender Dienstleistungen:

• Die Nutzung des Programms auf einem oder mehreren Geräten. Die Zahl von Geräten, auf denen Sie das Programm anwenden können, wird durch die Bedingungen des Endbenutzer-Lizenzvertrags geregelt.
• Kontaktaufnahme mit dem technischen Support von Kaspersky Lab
• weitere Dienstleistungen, die von Kaspersky Lab oder seinen Partnern im Laufe der Gültigkeitsdauer der Lizenz gewährt werden. Weitere Dienstleistungen werden durch die Bedingungen des Endbenutzer-Lizenzvertrags bestimmt.

Die Lizenz für Kaspersky Small Office Security erteilt Ihnen das Recht auf die Nutzung folgender Programme:

• Kaspersky Small Office Security Personal Computer
• Kaspersky Small Office Security Dateiserver
• Kaspersky Internet Security für Mac
• Kaspersky Internet Security für Android
• Kaspersky Password Manager

Darüber hinaus erhalten Sie den Zugang zum Portal Management-Konsole für Kaspersky Small Office Security zur Verwaltung des Schutzes von Geräten.

Der Lizenzschlüssel ist ein Satz aus 32 Zeichen. Der Schlüssel besteht aus fünf Zeichengruppen vom Typ ХХХХХXXX-ХХХХ-ХХХХ-ХХХХ-XXXXXXXXXXXX.

Die Nummer der Lizenzschlüssel ist für die Wiederherstellung des Aktivierungscodes oder für die Lizenzverlängerung mit Rabatt nötig.

Die Schlüsselnummer wird im Fenster Lizenzverwaltung nach der Aktivierung von Kaspersky Small Office Security angezeigt.

Um die Nutzung von Lizenzen zu optimieren, können Sie einen Reserve-Aktivierungscode hinzufügen. 

nach dem Ablauf der Lizenz wird Kaspersky Small Office Security mithilfe eines Reserve-Aktivierungscodes automatisch aktiviert.  

Wenn der Aktivierungscode verloren bzw. aus Versehen gelöscht wurde, oder die Gültigkeitsdauer des Aktivierungscodes vorzeitig abgelaufen ist, können Sie ihn wie folgt wiederherstellen:

Wenn Sie Kaspersky Small Office Security im Online-Shop gekauft haben

Kontaktieren Sie den Online-Shop und geben Sie in Ihrer Anfrage folgendes an:

• Kaufdatum
• Angaben über den Käufer: Name, E-Mail-Adresse
• Nummer der Online-Bestellung, die in der Bestätigungsmail nach dem Kauf des Programms an Sie gesendet wurde

Wenn Sie eine Schachtel-Version des Produktes gekauft haben

Senden Sie eine Anfrage an den technischen Support von Kaspersky Lab über die Management-Konsole für Kaspersky Small Office Security. In Ihrer Anfrage geben Sie folgende Informationen an:

• Datum und eine ungefähre Uhrzeit der ersten Aktivierung der Lizenz
• Die Schlüsselnummer. Ohne die Schlüsselnummer kann der Aktivierungscode nicht wiederhergestellt werden.
• Screenshot des Fensters Lizenzverwaltung. Die Anleitung zum Öffnen des Programms finden Sie in diesem Artikel.
• Kopien der Dokumente (gescannte Kopien oder Fotos), die den Kauf nachweisen, wenn diese erhalten geblieben sind

Die Anleitung zur Nutzung der Management-Konsole für Kaspersky Small Office Security finden Sie in der Hilfe.

Rückzahlung

Die Rückzahlung kann nur auf Entscheidung des technischen Supports erfolgen.

Die Laufzeit des Aktivierungscodes beginnt mit der ersten Aktivierung. Wenn ein Aktivierungscode für mehrere Computer bestimmt ist, beginnt die Laufzeit mit der Aktivierung auf dem ersten Computer.

Ein Aktivierungscode, der noch nicht angewendet wurde, ist unbegrenzt lang gültig.

Ablauf der Lizenz

Nach der Ablauf der Lizenz funktioniert Kaspersky Small Office Security weiter, nur das Update der Datenbanken wird eingestellt. 

Wenn Sie versuchen, die Datenbanken manuell herunterzuladen und zu installieren, stellt das Programm die Funktion vollständig ein. 

Die Lizenz kann nicht mithilfe einer Testlizenz verlängert werden.

Ablauf der Testlizenz

Nach der Ablauf der Testlizenz stellt das Programm seine Funktion ein: Der Schutz wird deaktiviert und die Datenbanken können nicht mehr aktualisiert werden. 

Die Testlizenz kann nicht erneut aktiviert werden. 

Vorgehensweise nach dem Ablauf der Lizenz

Nach dem Ablauf der Lizenz aktivieren Sie Kaspersky Small Office Security mit einem neuen Aktivierungscode oder verlängern Sie Ihre Lizenz im Center für Lizenzverlängerungen und Upgrades.

Das Programm muss nicht neu installiert werden.

So rufen Sie detaillierte Informationen über die Lizenz ab:

1. Öffnen Sie Kaspersky Small Office Security. Die Anleitung zum Öffnen des Programms finden Sie in diesem Artikel.
2. Klicken Sie auf den Link Lizenz rechts unten im Programmfenster.

Im Fenster Lizenzverwaltung wird Folgendes angezeigt:

• Lizenznummer
• Ablaufdatum der Lizenz
• Anzahl der verbleibenden Tage

Wenn die Gültigkeitsdauer der Lizenz für Kaspersky Small Office Security noch nicht abgelaufen ist aber Sie das Programm mit einem neuen Aktivierungscode aktiviert haben, beginnt die Laufzeit der neuen Lizenz. Aber Sie können die verbleibende Gültigkeitsdauer der vorherigen Lizenz auf einem anderen Computer verwenden.

Um die verbleibenden Tage nicht zu verlieren, fügen Sie den neuen Aktivierungscode als Reserve-Aktivierungscode hinzu. 

Bevor Sie das Betriebssystem neu aufsetzen oder upgraden, prüfen Sie, dass das Programm mit Ihrem Benutzerkonto in der Management-Konsole für Kaspersky Small Office Security verknüpft ist.

Nachdem Sie das Betriebssystem neu aufgesetzt oder upgegradet haben, gehen Sie wie folgt vor:

1. Laden Sie die Installationsdatei auf der Website von Kaspersky Lab oder in der Management-Konsole für Kaspersky Small Office Security herunter.
2. Installieren Sie das Programm und starten Sie den Computer neu.
3. Verbinden Sie Kaspersky Small Office Security mit Ihrem Benutzerkonto für die Management-Konsole für Kaspersky Small Office Security.

Kaspersky Small Office Security kann mit einem Aktivierungscode in der Region aktiviert werden, für die die Lizenz gekauft wurde. Sie können das Programm weltweit nutzen.

Wenn Sie das Programm mit einem Aktivierungscode, der für eine andere Region bestimmt ist, zu aktivieren versuchen, triit der Fehler Der Aktivierungscode passt nicht zu dieser Länder-Region auf. Beispiel: Sie haben das Programm im Onlineshop in Indien gekauft, versuchen es aber in Deutschland zu aktivieren.

Um diesen Fehler zu vermeiden, müssen Sie das Programm nur in der Region (dem Land) installieren und aktivieren, in der/dem Sie es gekauft haben.

Eine Lizenz kann auf einer bestimmten Anzahl von Computern aktiviert werden. Die Anzahl der Aktivierungsversuche ist unbegrenzt. Z. B. wenn Sie einen gültigen Aktivierungscode für fünf Computer haben, so können Sie die Lizenz nicht auf sechs und mehr Computern verwenden.

Wenn die Anzahl der Computer, auf denen Sie das Programm nutzen möchten, die maximale Anzahl der Computer für diese Lizenz überschreitet, müssen Sie weitere Lizenzen im Onlineshop oder bei einem Partner beziehen.