Starten der Untersuchung in Kaspersky Security Cloud 19
Während einer Untersuchung sucht Kaspersky Security Cloud nach infizierten Dateien und schädlichen Programmen. Je nach Dauer und Bereichen unterscheidet man folgende Typen der Untersuchung:
- Vollständige Untersuchung. Das Programm untersucht alle Computerbereiche. Die vollständige Untersuchung dauert nicht lange.
- Schnelle Untersuchung Das Programm untersucht Objekte, die beim Hochfahren des Betriebssystems laden, sowie den Systemspeicher und Boot-Dateien.
- Benutzerdefinierte Untersuchung. Das Programm untersucht ausgewählte Dateien oder Ordner.
- Untersuchung externer Geräte. Das Programm untersucht externe Geräte, die an den Computer angeschlossen werden.
Nach der Installation von Kaspersky Security Cloud empfehlen wir vollständige Untersuchung des Computers auszuführen.
Vollständige oder schnelle Untersuchung des Computers starten
Bevor Sie vollständige Untersuchung starten, empfehlen wir, andere Programme zu beenden. So starten Sie die Untersuchung:
- Im Hauptfenster von Kaspersky Security Cloud klicken Sie auf Untersuchung.
- Die Anleitung zum Öffnen des Programms finden Sie in diesem Artikel.
- Klicken Sie auf Vollständige Untersuchung oder Schnelle Untersuchung.
- Klicken Sie auf Untersuchung starten.
- Für die vollständige Untersuchung wählen Sie die Aktion nach ihrer Abschluss aus:
- Computer nicht ausschalten
- Computer ausschalten
- in den Energiesparmodus wechseln
- iIn den Ruhezustand wechseln
- Computer neu starten
Die Untersuchung wird gestartet. Beim Fund einer Bedrohung führt das Programm eine von Kaspersky Lab Experten empfohlene Aktion aus.
Untersuchung einzelner Dateien oder Ordner starten
- Im Hauptfenster von Kaspersky Security Cloud klicken Sie auf Untersuchung.
- Die Anleitung zum Öffnen des Programms finden Sie in diesem Artikel.
- Klicken Sie auf Benutzerdefinierte Untersuchung.
- Klicken Sie auf Hinzufügen und wählen Sie Dateien oder Ordner aus. Darüber hinaus können Sie Dateien direkt ins Programmfenster ziehen.
- Klicken Sie auf Untersuchung starten.
Die Untersuchung wird gestartet. Beim Fund einer Bedrohung führt das Programm eine von Kaspersky Lab Experten empfohlene Aktion aus.
Untersuchung externer Geräte starten
Beim Anschluss externer Geräte an den Computer wird das Fenster Gefunden: Wechseldatenträger angezeigt. Um die Untersuchung des Geräts zu starten, klicken Sie auf Untersuchen.
So starten Sie die Untersuchung externer Geräte über das Programmfenster:
- Im Hauptfenster von Kaspersky Security Cloud klicken Sie auf Untersuchung.
- Die Anleitung zum Öffnen des Programms finden Sie in diesem Artikel.
- Klicken Sie auf Untersuchung externer Geräte.
- Wählen Sie ein zu untersuchendes externes Gerät aus und klicken Sie auf Untersuchung starten.
Die Untersuchung wird gestartet. Beim Fund einer Bedrohung führt das Programm eine von Kaspersky Lab Experten empfohlene Aktion aus.
Zeitplan für den Start der Untersuchung erstellen
- Im Hauptfenster von Kaspersky Security Cloud klicken Sie auf Untersuchung.
- Die Anleitung zum Öffnen des Programms finden Sie in diesem Artikel.
- Klicken Sie auf Untersuchungszeitplan links unten und wählen Sie einen Untersuchungstyp aus.
- Legen Sie einen Zeitraum und die Startparameter fest.
- Klicken Sie auf Speichern.
Die Untersuchung wird automatisch gemäß den von Ihnen festgelegten Einstellungen ausgeführt.
Untersuchung des Computers aus der Ferne starten
Sie können Befehle zur Fernverwaltung von einem beliebigen mobilen Gerät mit Internetzugriff senden. Sie können die Untersuchung des Computers per Fernzugriff im Portal My Kaspersky starten. Die Anleitung ist im Artikel.
Untersuchungsberichte abrufen
- Im Hauptfenster von Kaspersky Security Cloud klicken Sie auf Untersuchung.
- Die Anleitung zum Öffnen des Programms finden Sie in diesem Artikel.
- Klicken Sie auf Aufgabenübersicht.
- Klicken Sie auf Vollständiger Bericht unter einer Untersuchung.
- Wählen Sie eine Untersuchungsaufgabe und klicken Sie auf Details rechts unten.
Die Informationen über den Untersuchungsablauf wird auf dem Bildschirm angezeigt.
Untersuchung stoppen
- Im Hauptfenster von Kaspersky Security Cloud klicken Sie auf Untersuchung.
- Die Anleitung zum Öffnen des Programms finden Sie in diesem Artikel.
- Klicken Sie auf Aufgabenübersicht.
- Klicken Sie auf Abbrechen.
Die Untersuchung wird beendet.
Vorgehensweise, wenn ein Fehler während der Untersuchung aufgetreten ist
Wenn ein Fehler während der Untersuchung aufgetreten ist, folgen Sie Anweisungen in diesem Artikel.
Wenn der Fehler erneut auftritt, kontaktieren Sie den Kundenservice von Kaspersky.