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Kaspеrsky Password Manager 9

Erstellen von Protokolldateien in Kaspersky Password Manager 9 für Windows

Zuletzt aktualisiert: 15. Dezember 2020 Artikel ID: 14524

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Wenn Sie den technischen Support kontaktieren, können Sie die Ablaufverfolgungsdateien des Programms (Protokolldateien) benötigen.

So erstellen Sie Protokolldateien in Kaspersky Password Manager für Windows:

Öffnen Sie Kaspersky Password Manager für Windows und geben Sie das Master-Kennwort ein.
Klicken Sie auf Erweitert → Einstellungen.

Öffnen der Einstellungen in Kaspersky Password Manager

Gehen Sie auf Erweitert und aktivieren Sie das Kontrollkästchen Programmereignisse protokollieren.

Aktivierung der Protokollierung in Kaspersky Password Manager

Reproduzieren Sie das Problem, das bei der Nutzung des Programms auftritt.
Deaktivieren Sie die Protokollierung. Dafür deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Programmereignisse protokollieren.
Aktivieren Sie die Anzeige versteckter Dateien und Ordner. Die Anleitung ist im Artikel.
Öffnen Sie den Ordner C:\ProgramData\Kaspersky Lab\Kaspersky Password Manager\Logs.
Protokolldateien werden standardmäßig in diesem Ordner gespeichert.

Ordner mit Protokolldateien von Kaspersky Password Manager