So beheben Sie Fehler in Kaspersky Internet Security für Mac:
Wenn ein Fehler weiterhin besteht, erstellen Sie Protokolldateien des Programms und senden Sie sie an den technischen Support von Kaspersky.
Fertig.
Aktivieren Sie die Protokollierung nur unter Anleitung eines Spezialisten des technischen Supports von Kaspersky.
Die Protokollierung ist die Aufzeichnung detaillierter Informationen über die Funktion der Programmkomponenten. Die Spezialisten des technischen Supports benötigen Protokolldateien zur Diagnose von Problemen.
So erstellen Sie Protokolldateien des Programms:
Die Protokolldateien werden erstellt sein.
Protokolldateien werden im Ordner Macintosh HD/System/Library/Logs/Kaspersky Lab abgelegt.
Der Ordner „Library“ kann versteckt sein. Die Anleitung zu dessen Anzeige finden Sie im Artikel.
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