Problem bei Installation von Kaspersky Endpoint Security 11 für Windows auf dem Betriebssystem Windows 7
Zuletzt aktualisiert: 27. Juli 2023
Artikel ID: 15638
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- Kaspersky Endpoint Security 11.10.0 für Windows (Version 11.10.0.399)
- Kaspersky Endpoint Security 11.9.0 für Windows (Version 11.9.0.351)
- Kaspersky Endpoint Security 11.8.0 für Windows (Version 11.8.0.384)
- Kaspersky Endpoint Security 11.7.0 für Windows (Version 11.7.0.669)
- Kaspersky Endpoint Security 11.6.0 für Windows (Version 11.6.0.394)
- Kaspersky Endpoint Security 11.5.0 für Windows (Version 11.5.0.590)
Problem
Bei Installation von Kaspersky Endpoint Security (11.5.0 – 11.10.0) für Windows auf dem Betriebssystem Windows 7 kann der folgende Fehler auftreten: „Um die Installation fortzusetzen, ist die Bibliothek Kernel32.dll Version 6.1.7601.17616 oder höher erforderlich“.
Lösung
Aktualisieren Sie die Bibliothek Kernel32.dll. Dazu installieren Sie das Update KB2533623 für Microsoft Windows oder die neueren Updates KB4457144 und KB3063858.
Was tun, wenn die oben angeführte Lösung nicht geholfen hat?
Wenn das Problem weiterhin besteht, folgen Sie diesen Tipps und senden Sie eine Anfrage an den technischen Support via Kaspersky CompanyAccount.