Der Artikel bezieht sich auf:
Für die Lösung von Problemen kann der technische Support von Kaspersky einen mithilfe des Skripts collect.sh erstellten Bericht benötigen. Der Bericht umfasst alle wesentlichen Diagnoseinformationen eines Computers unter Verwaltung eines Unix-ähnlichen Betriebssystems.
Bevor Sie das Archiv mit dem Bericht an den technischen Support von Kaspersky gesendet haben, entfernen Sie daraus alle Informationen, die sie für vertrauenswürdig halten.
So erstellen Sie einen Bericht:
# tar -xzf collect.tar.gz
# chmod +x collect.sh
# ./collect.sh
Der Bericht wird folgenden Ordner abgelegt: /tmp/$HOST_NAME-collect.tar.gz.
Erscheinen der Antivirus-Datenbanken-Updates (für den Schutz Ihres Computers/Servers/Mobilen Gerätes).
Durchführung von technischen Support über das Telefon / Internet
Veröffentlichung von Patches für die Anwendung (Behandlung bekannter bugs)
Kaspersky Endpoint Security für Mac schützt vor aktuellen Bedrohungen, ohne die Geschwindigkeit oder Mobilität der Nutzer zu beeinträchtigen. Es bietet umfassende Sicherheit, damit Nutzer stets sicher arbeiten können.
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