Wenn Sie eine Lizenz mit automatischer Verlängerung gekauft haben, aber sie nach Bezahlung des nächsten Zeitraums des Abonnements automatisch nicht verlängert wurde, folgen Sie der Anleitung weiter unten.
Es kann bis zu 24 Stunden vergehen, bis das Datum des Ablaufs der Gültigkeitsdauer der Lizenz korrekt angezeigt wird.
Darüber hinaus kann das Problem dadurch verursacht werden, dass die Bankkarte, mit der Sie den Kauf abgeschlossen haben, abgelaufen ist. In diesem Fall folgen Sie der Anleitung weiter unten.
Die Lizenz wird verlängert.
Wenn Sie Ihre Lizenz über My Kaspersky gekauft haben:
Wenn der Fehler erneut auftritt, kontaktieren Sie den technischen Support von Kaspersky, indem Sie ein Thema für Ihre Anfrage wählen.
Aktualisieren von Daten, die Sie beim Kauf der Lizenz angegeben habenWo gebe ich den Aktivierungscode für ein Kaspersky-Programm ein?Erneute Aktivierung eines Kaspersky-Programms mit demselben AktivierungscodeÜbertragen der Lizenz für ein Kaspersky-Programm vom alten Computer auf einen neuenAnpassen automatischer Lizenzverlängerung für Kaspersky-Programme für Privatanwender
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