Anpassen automatischer Lizenzverlängerung für Kaspersky-Produkte für Unternehmen
Der Artikel bezieht sich auf alle Versionen der folgenden Programme:
- Kaspersky Small Office Security 8
- Kaspersky Small Office Security 7
- Kaspersky Small Office Security 6
Aktivieren Sie automatische Verlängerung für Kaspersky-Produkte für Unternehmen, um sich weder mehr über die Gültigkeitsdauer Ihrer Lizenz kümmern, noch die Bestellung manuell abschließen, noch das Programm mit einem neuen Aktivierungscode aktivieren zu müssen.
Wenn Sie eine gültige Lizenz ohne automatische Verlängerung haben, übertragen Sie sie auf ein anderes Gerät.
Zwei Wochen vor dem Ablauf der aktuellen Lizenz wird eine Benachrichtigung über die automatische Lizenzverlängerung an die E-Mail-Adresse, die Sie beim Bestellen angegeben haben, gesendet. Der Betrag wird automatisch zwei Tage vor dem Ablauf der Lizenz abgebucht, wenn Sie die automatische Verlängerung nicht abgelehnt haben. Die Gültigkeitsdauer der Lizenz wird automatisch verlängert.
Es kann bis zu 24 Stunden vergehen, bis das Datum des Ablaufs der Gültigkeitsdauer der Lizenz korrekt angezeigt wird.
Abo-Service beim Kauf der Lizenz aktivieren
- Rufen Sie die Kaspersky-Website auf und wählen Sie ein Produkt, die Anzahl von Geräten und die Gültigkeitsdauer der Lizenz aus.
- Prüfen Sie, dass das Kontrollkästchen Abo-Service aktiviert ist.
- Klicken Sie auf Jetzt kaufen.
- Schließen Sie die Bestellung ab und bezahlen Sie sie.
Der Aktivierungscode und die Anleitung werden an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
Abo-Service beim Verlängern der Lizenz aktivieren
- Im Hauptfenster des Programms klicken Sie auf Lizenz.
- Klicken Sie auf Lizenz verlängern.
- Wählen Sie die Anzahl von Geräten, die Gültigkeitsdauer und prüfen Sie, dass das Kontrollkästchen Abo-Service aktiviert ist.
- Klicken Sie auf Jetzt kaufen.
- Schließen Sie die Bestellung ab und bezahlen Sie sie.
Der Aktivierungscode und die Anleitung werden an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
Vorgehensweise bei technischen Problemen mit der Bankkarte
Wenn Ihre Bankkarte technische Probleme aufweist, wird die automatische Verlängerung deaktiviert. Die E-Mail über die Deaktivierung automatischer Verlängerung wird an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.
So stellen Sie automatische Verlängerung wieder her:
- Verlängern Sie Ihre Lizenz im Center für Lizenzverlängerungen und Upgrades.
- Aktivieren Sie automatische Verlängerung.
- Aktivieren Sie das Programm mit dem neuen Aktivierungscode.
Wenn der Fehler erneut auftritt, kontaktieren Sie den technischen Support von Kaspersky, indem Sie ein Thema für Ihre Anfrage wählen.
