Kontaktieren des Anti-Spam-Labors

 

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Zuletzt aktualisiert: 18. Oktober 2021 Artikel ID: 10934
 
 
 
 

Sie können unser Anti-Spam-Labor bei folgenden Fragen kontaktieren:

  • Das Kaspersky-Programm hat eine Spam-Nachricht nicht erkannt. Die Anleitung ist weiter unten.
  • Eine „saubere“ Nachricht ist im Spam-Ordner gelandet. Die Anleitung ist weiter unten.

Wenn Sie das Anti-Spam-Labor zwar kontaktiert haben, aber das Problem nicht gelöst wurde, folgen Sie der Anleitung weiter unten.

 
 
 
 
 

Vorgehensweise, wenn das Kaspersky-Programm eine Spam-Nachricht nicht erkannt hat

 
 
 
 
 

Vorgehensweise, wenn die Anfrage ans Anti-Spam-Labor keine Abhilfe geschafft hat

 
 
 
 
 

Vorgehensweise, wenn eine „saubere“ Nachricht im Spam-Ordner gelandet ist

 
 
 
 
 

Nachrichten im erforderlichen Format weiterleiten oder speichern

 
 
 
 
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