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Bei der Überprüfung des Status des Abonnements oder der Lizenzverlängerung für ein Kaspersky-Programm mithilfe der Option Abo-Status überprüfen können folgende Fehler auftreten:
Darüber hinaus kann der Fehler auftreten, wenn Sie bei der Lizenzverlängerung das Abo als Reserve-Aktivierungscode einzugeben versuchen.
So beheben Sie diesen Fehler:
Wenn der Abo-Status nicht aktualisiert werden konnte, folgen Sie der Anleitung im Artikel.
Wenn der Fehler erneut auftritt, kontaktieren Sie den technischen Support von Kaspersky, wobei Sie ein Thema für Ihre Anfrage wählen.
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