Fehler 1711 bei der Installation von Kaspersky-Programmen

Zuletzt aktualisiert: 18. Juli 2023 Artikel ID: 15490
 
 
 
 

Der Artikel bezieht sich auf:

  • Kaspersky Security Cloud
  • Kaspersky Internet Security
  • Kaspersky Anti-Virus
  • Kaspersky Total Security
  • Kaspersky Small Office Security
  • Kaspersky Free
 
 
 
 

Bei der Installation eines Kaspersky-Programms kann der folgende Fehler im Installationsassistenten von Windows auftreten: „Fehler 1711. Beim Schreiben von Installationsinformationen auf den Datenträger. Stellen sie sicher das genug Speicherplatz vorhanden ist“.

Lösung

  1. Prüfen Sie, dass es genug freien Platz auf dem Laufwerk gibt. Um zu erfahren, wie viel Speicherplatz für die Installation des Kaspersky-Programms nötig ist, sehen Sie die Systemanforderungen für:

    Wenn es zu wenig Platz gibt, befreien Sie ihn. Die Anleitung ist im Artikel.

  2. Löschen Sie temporäre Dateien aus den folgenden Ordnern:
    • %temp%
    • %systemroot%\Temp

    Die Anleitung ist im Artikel.

Vorgehensweise, wenn der Fehler erneut auftritt

Wenn der Fehler weiterhin besteht, kontaktieren Sie den Kundenservice von Kaspersky.

Der technische Support für Kaspersky Free wird nicht geleistet. Suchen Sie nach einer Lösung im Forum oder erstellen Sie ein neues Thema mit einer detaillierten Beschreibung des Problems.

Wenn Sie den vollständigen Support brauchen, kaufen Sie und installieren Sie ein unterstütztes Kaspersky-Produkt für Privatanwender, z. B. Kaspersky Internet Security.

 
 
 
 
 
War dieser Artikel hilfreich?
Helfen Sie uns, diesen Artikel zu verbessern. Wählen Sie den Grund für Ihre Bewertung:
Danke für Ihr Feedback! Sie helfen uns, besser zu werden.
Danke für Ihr Feedback! Sie helfen uns, besser zu werden.