Fehler bei der Untersuchung verschlüsselter Verbindungen in Kaspersky-Programmen
Problem
Zur Untersuchung verschlüsselter Verbindungen verwenden Kaspersky-Programme die Erweiterung Kaspersky Protection und ein eigenes SSL-Zertifikat. Mithilfe dieses Zertifikats entschlüsseln die Programme den verschlüsselten Datenverkehr. In einigen Fällen kann ein Fehler bei der Untersuchung des verschlüsselten Datenverkehrs eines Browsers oder anderer Programme, beispielsweise Microsoft Outlook auftreten, der einen korrekten Verbindungsaufbau verhindern kann.
Ursache
Der Fehler kann durch Folgendes verursacht werden:
- Die Website weist Funktionsbesonderheiten auf.
- Es gibt ein anderes Filterprogramm zwischen dem Benutzer und der Website.
- Das Kaspersky-Programm weist Funktionsfehler auf.
- Andere Ursachen.
Lösung
Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:
- Ignorieren. Die Website wird zwar geöffnet, aber Ihr Kaspersky-Programm wird das Element der Website, das das Problem verursacht, blockieren. Aus diesem Grund kann die Website inkorrekt oder überhaupt nicht laden.
Diese Option gilt nut einmal, sodass die Benachrichtigung beim nächsten Öffnen der Website erneut angezeigt wird. - Ignorieren und merken. Immer wenn Sie die Website aufrufen, wird sie ohne die Elemente, die nicht untersucht werden konnten, angezeigt.
- Zu Ausnahmen hinzufügen. Wenn die Website zu den Ausnahmen hinzugefügt wird, wird sie vollständig laden, ohne untersucht zu werden, wobei keine Warnmeldungen angezeigt werden. Wenn ein Programmfehler auftritt, kopieren Sie den Link aus der Benachrichtigung und fügen Sie ihn zu den Ausnahmen hinzu. Die Anleitung zum Hinzufügen von Links zu den Ausnahmen ist im Artikel.
Durch das Hinzufügen einer Website zu den Ausnahmen wird der Schutz geschwächt. Wir empfehlen nur die Websites zu den Ausnahmen hinzuzufügen, deren Sicherheit Sie nicht in Frage stellen. Wenn Sie die Sicherheit der Website bezweifeln, untersuchen Sie sie über OpenTip, bevor Sie sie zu den Ausnahmen hinzufügen.
Wenn Sie eine Website zu den Ausnahmen hinzugefügt haben aber die Erweiterung Kaspersky Protection in Ihrem Browser noch nicht installiert ist, werden folgende Schutzkomponenten auf dieser Website deaktiviert: Web-Anti-Virus, Anti-Banner, Sicherer Zahlungsverkehr, Schutz vor Datensammlung, Link-Untersuchung und Kindersicherung.
Wir empfehlen es Ihnen, nur die Websites zu den Ausnahmen hinzuzufügen, deren Sicherheit Sie nicht bezweifeln.
