Das Programm von Kaspersky kann nicht gestartet werden

Zuletzt aktualisiert: 22. August 2022 Artikel ID: 14823
 
 
 
 

Der Artikel bezieht sich auf:

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  • Kaspersky Security Cloud
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  • Kaspersky Anti-Virus
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  • Kaspersky Small Office Security
 
 
 
 

Problem

Beim Start eines Kaspersky-Programms wird die Meldung Das Programm wird geladen kurz angezeigt wird und verschwindet, wobei das Programm jedoch nicht gestartet wird.

Ursache

Das Problem kann bei der Installation von Updates für Windows oder bei Funktionsfehlern des Betriebssystems auftreten.

Lösung

Starten Sie den Computer neu. Wenn das Problem nach dem Neustart weiterhin besteht, installieren Sie das Programm neu. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

  1. Laden Sie die Installationsdatei des Programms herunter:
  2. Deinstallieren Sie das Programm. Prüfen Sie, dass das Kontrollkästchen Lizenzinformationen bzw. Abo-Details im Fenster Objekte speichern aktiviert ist. Die Anleitung ist im Artikel. Sie können auch das Entfernungstool kavremover nutzen.
  3. Starten Sie den Computer neu.
  4. Doppelklicken Sie auf die heruntergeladene Datei.
  5. Aktivieren Sie das Programm.

Fertig.

Vorgehensweise, wenn das Problem weiterhin besteht

Wenn der Fehler erneut auftritt, kontaktieren Sie den technischen Support von Kaspersky.

 
 
 
 
 
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