Das Kaspersky-Programm ist vom Computer verschwunden

Der Artikel bezieht sich auf:

• Kaspersky Basic, Kaspersky Standard, Kaspersky Plus und Kaspersky Premium
• Kaspersky Security Cloud
• Kaspersky Internet Security
• Kaspersky Anti-Virus
• Kaspersky Total Security
• Kaspersky Small Office Security

Problem

Sie können das Kaspersky-Programm, das Sie auf Ihrem Computer installiert haben, nicht mehr finden.

Lösung

1. Klicken Sie auf Start.

2. Geben Sie das Wort „Kaspersky“ ein. Das System wird die Liste der installierten Kaspersky-Programme anzeigen.
3. Klicken Sie auf den Namen des zu öffnenden Programms. 

Wenn das Programm nicht geöffnet wird, folgen Sie der Anleitung im Artikel.

4. Wenn das Programm in der Liste fehlt, installieren Sie es erneut. Die Anleitungen finden Sie in entsprechenden Artikeln für:
   • Kaspersky Basic, Kaspersky Standard, Kaspersky Plus und Kaspersky Premium
   • Kaspersky Security Cloud
   • Kaspersky Internet Security
   • Kaspersky Anti-Virus
   • Kaspersky Total Security
   • Kaspersky Small Office Security

Vorgehensweise, wenn das Problem weiterhin besteht

Wenn der Fehler erneut auftritt, kontaktieren Sie den Kundenservice von Kaspersky.

Nützliche Hinweise

Das Programm „hängt“, „bremst“ oder „stürzt ab“, die Meldung „beim vorhergehenden Programmstart ist eine Störung aufgetreten“ wird angezeigt