Beim Versuch, die Antiviren-Datenbanken zu aktualisieren, wird im Fenster Lizenzverwaltung die folgende Meldung angezeigt: „Wir können nicht überprüfen, ob die Datenbanken dem Endbenutzer-Lizenzvertrag entsprechen“.
Wenn der Fehler erneut auftritt, kontaktieren Sie den technischen Support von Kaspersky, indem Sie ein Thema für Ihre Anfrage wählen.
Der technische Support für Kaspersky Free wird nicht geleistet. Suchen Sie nach einer Lösung in der Community oder erstellen Sie ein neues Thema mit einer detaillierten Beschreibung des Problems.
Wenn Sie den vollständigen Support brauchen, kaufen Sie und installieren Sie ein unterstütztes Kaspersky-Produkt für Privatanwender, z. B. Kaspersky Internet Security.
Um festzustellen, welches Programm auf Ihrem Gerät installiert ist, folgen Sie der Anleitung im Artikel.
Wiederherstellen des Aktivierungscodes für ein Kaspersky-Programm So finden Sie den Aktivierungscode
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