Beim Versuch, die Antiviren-Datenbanken zu aktualisieren, wird die folgende Meldung angezeigt: „Wir können nicht überprüfen, ob die Datenbanken dem Endbenutzer-Lizenzvertrag entsprechen“.

Lösung

Prüfen Sie das Systemdatum und die Uhrzeit. Die Anleitung ist im Artikel.
Wenn das Datum und die Uhrzeit im System korrekt eingestellt sind aber das Problem trotzdem weiterhin besteht, aktivieren Sie das Programm erneut. Die Anleitung ist im Artikel.
Wenn die Tipps oben keine Abhilfe geschafft haben, installieren Sie das Programm neu. Die Anleitung ist weiter unten.

Vorgehensweise, wenn das Problem weiterhin besteht

Wenn der Fehler erneut auftritt, kontaktieren Sie den technischen Support von Kaspersky, indem Sie ein Thema für Ihre Anfrage wählen.

Der technische Support für Kaspersky Free wird nicht geleistet. Suchen Sie nach einer Lösung im Forum oder erstellen Sie ein neues Thema mit einer detaillierten Beschreibung des Problems.

Um ein Programm zu kaufen, für das der technische Support verfügbar ist, besuchen Sie die Website von Kaspersky.