Erstellen von Protokolldateien des Netzwerkwerkdatenverkehrs mithilfe von Wireshark für macOS

So protokollieren Sie den Netzwerkdatenverkehr:

1. Laden Sie Wireshark herunter und installieren Sie es.
2. Starten Sie das Programm und klicken Sie auf .

Wenn der Fehler „You don`t have permission to capture on local interfaces“ beim Start des Programms angezeigt wird, installieren Sie die Datei „ChmodBP“ aus dem Installationspaket des Programms. Die Anleitung finden Sie auf der Website von Wireshark.

3. Wählen Sie eine Netzwerkschnittstelle aus, von der Sie Protokolle sammeln möchten. Klicken Sie auf Start.

4. Geben Sie das Problem auf Ihrem Mac wieder.
5. Kehren Sie zu Wireshark zurück und klicken Sie auf .

6. Klicken Sie auf . 
7. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Compress with gzip und klicken Sie auf Save.

Die Protokolle werden archiviert. Senden Sie das Archiv an den Kundenservice von Kaspersky.