Um das Kaspersky-Programm zu öffnen, doppelklicken Sie mit der linken Maustaste auf die Verknüpfung des Programms auf dem Desktop. 

Wenn die Verknüpfung auf dem Desktop nicht angezeigt wird:

1. Halten Sie die Windows-Logo-Taste und drücken Sie die Taste „E“.
2. Wechseln Sie in den folgenden Ordner:
   • für 32-Bit-Betriebssysteme: C:\Program Files\Kaspersky Lab\<Programmname> 21.x 
   • für 64-Bit-Betriebssysteme: C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\<Programmname> 21.x

3. Klicken Sie zweimal auf die Datei avpui.exe.

Das Programm wird gestartet. 

So öffnen Sie das Hauptfenster eines Kaspersky-Programms anhand einer der folgenden Methoden:

• Doppelklicken Sie mit der linken Maustaste auf die Verknüpfung des Programms auf dem Desktop.

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• Klicken Sie auf das Programmsymbol rechts unten auf dem Desktop. Wenn das Programmsymbol versteckt ist, klicken Sie auf .

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• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Programmsymbol rechts unten auf dem Desktop und wählen Sie im Kontextmenü die Zeile mit dem Programmnamen. Wenn das Programmsymbol versteckt ist, klicken Sie auf .

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Wenn das Programmsymbol in der Taskleiste nicht angezeigt wird, läuft das Programm nicht, d. h. Ihr Computer ist nicht geschützt.

So öffnen Sie die Einstellungen eines Kaspersky-Programms anhand einer der folgenden Methoden:

Anleitung für alle Programme

Rechts unten auf dem Desktop klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Programmsymbol und wählen Sie Einstellungen im Kontextmenü aus.

Anleitung für Kaspersky Basic, Kaspersky Standard, Kaspersky Plus und Kaspersky Premium

Im Hauptfenster des Programms klicken Sie auf .

Anleitung für Kaspersky Kaspersky Security Cloud, Kaspersky Internet Security, Kaspersky Anti-Virus, Kaspersky Total Security und Kaspersky Small Office Security

Im Hauptfenster des Programms klicken Sie auf .

Wenn das Fenster Ihres Kaspersky-Programms nicht geöffnet wird, der Schutz inkorrekt oder überhaupt nicht funktioniert, installieren sie das Programm neu:

1. Laden Sie die Installationsdatei auf der Kaspersky-Website oder in Ihrem „My Kaspersky“-Benutzerkonto (nur für Kaspersky Basic, Kaspersky Standard und Kaspersky Plus) herunter.
2. Löschen Sie die installierte Programmversion. Die Anleitung ist im Artikel. Prüfen Sie, dass das Kontrollkästchen Lizenzinformationen im Fenster Objekte speichern aktiviert ist.
3. Starten Sie den Computer neu.
4. Führen Sie die Installationsdatei aus und folgen Sie den Installationsanweisungen für:
   • Kaspersky Basic, Kaspersky Standard, Kaspersky Plus
   • Kaspersky Security Cloud
   • Kaspersky Internet Security
   • Kaspersky Anti-Virus
   • Kaspersky Total Security
   • Kaspersky Secure Connection

Fertig.

Wenn das Problem nach der Neuinstallation weiterhin besteht, kontaktieren Sie den Kundenservice und geben Sie das Thema Ihrer Anfrage an.