Öffnen von Kaspersky-Programmen
Der Artikel bezieht sich auf:
- Kaspersky Basic, Kaspersky Standard, Kaspersky Plus und Kaspersky Premium
- Kaspersky Security Cloud
- Kaspersky Internet Security
- Kaspersky Anti-Virus
- Kaspersky Total Security
- Kaspersky VPN Secure Connection
- Kaspersky Free
Wenn Sie das installierte Kaspersky-Programm auf dem Computer nicht finden können, folgen Sie der Anleitung im Artikel.
Kaspersky-Programme werden beim Hochfahren von Windows automatisch gestartet. Wenn Sie die Einstellungen für den Autostart des Programms nicht geändert haben, dann ist der Schutz aktiv, selbst wenn das Hauptfenster des Programms geschlossen ist.
Im Hauptfenster des Kaspersky-Programms finden Sie den Schutzstatus des Computers, die Programmkomponenten und die Gültigkeitsdauer der Lizenz.
Programm öffnen
Um das Kaspersky-Programm zu öffnen, doppelklicken Sie mit der linken Maustaste auf die Verknüpfung des Programms auf dem Desktop.
Wenn die Verknüpfung auf dem Desktop nicht angezeigt wird:
- Halten Sie die Windows-Logo-Taste und drücken Sie die Taste „E“.
- Wechseln Sie in den folgenden Ordner:
- für 32-Bit-Betriebssysteme: C:\Program Files\Kaspersky Lab\<Programmname> 21.x
- für 64-Bit-Betriebssysteme: C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\<Programmname> 21.x
-
Klicken Sie zweimal auf die Datei avpui.exe.
Das Programm wird gestartet.
Das Hauptfenster des Programms öffnen
So öffnen Sie das Hauptfenster eines Kaspersky-Programms anhand einer der folgenden Methoden:
-
Doppelklicken Sie mit der linken Maustaste auf die Verknüpfung des Programms auf dem Desktop.
-
-
-
Klicken Sie auf das Programmsymbol rechts unten auf dem Desktop. Wenn das Programmsymbol versteckt ist, klicken Sie auf
.
-
-
-
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Programmsymbol rechts unten auf dem Desktop und wählen Sie im Kontextmenü die Zeile mit dem Programmnamen. Wenn das Programmsymbol versteckt ist, klicken Sie auf
.
-
-
Wenn das Programmsymbol in der Taskleiste nicht angezeigt wird, läuft das Programm nicht, d. h. Ihr Computer ist nicht geschützt.
Programmeinstellungen öffnen
So öffnen Sie die Einstellungen eines Kaspersky-Programms anhand einer der folgenden Methoden:
Anleitung für alle Programme
Rechts unten auf dem Desktop klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Programmsymbol und wählen Sie Einstellungen im Kontextmenü aus.
Anleitung für Kaspersky Basic, Kaspersky Standard, Kaspersky Plus und Kaspersky Premium
Im Hauptfenster des Programms klicken Sie auf .
Anleitung für Kaspersky Kaspersky Security Cloud, Kaspersky Internet Security, Kaspersky Anti-Virus, Kaspersky Total Security und Kaspersky Small Office Security
Im Hauptfenster des Programms klicken Sie auf .
Programm neu installieren
Wenn das Fenster Ihres Kaspersky-Programms nicht geöffnet wird, der Schutz inkorrekt oder überhaupt nicht funktioniert, installieren sie das Programm neu:
- Laden Sie die Installationsdatei auf der Kaspersky-Website oder in Ihrem „My Kaspersky“-Benutzerkonto (nur für Kaspersky Basic, Kaspersky Standard und Kaspersky Plus) herunter.
- Löschen Sie die installierte Programmversion. Die Anleitung ist im Artikel. Prüfen Sie, dass das Kontrollkästchen Lizenzinformationen im Fenster Objekte speichern aktiviert ist.
- Starten Sie den Computer neu.
- Führen Sie die Installationsdatei aus und folgen Sie den Installationsanweisungen für:
Fertig.
Vorgehensweise, wenn das Programmfenster nicht geöffnet wird
Wenn das Problem nach der Neuinstallation weiterhin besteht, kontaktieren Sie den Kundenservice und geben Sie das Thema Ihrer Anfrage an.
Der Kundenservice wird für Kaspersky Free wird nicht geleistet. Suchen Sie nach einer Lösung in der Community oder erstellen Sie ein neues Thema mit einer detaillierten Beschreibung des Problems.
Wenn Sie den Kundenservice kontaktieren möchten, kaufen Sie und installieren Sie ein kostenpflichtiges Kaspersky-Produkt für Privatanwender.