Freigabe des Speicherplatzes für die Installation der neuesten Programmversion und für die Erfassung von Diagnoseinformationen auf Ihrem PC oder Laptop
Zuletzt aktualisiert: 21. November 2022
Artikel ID: 15936
Wenn es zu wenig freien Speicherplatz auf Festplatte verfügbar ist, können Sie weder die neuesten Versionen der Kaspersky-Apps herunterladen, noch die Diagnoseinformationen zu sammeln.
Um den Speicherplatz auf Ihrem Computer freizugeben, nutzen Sie eine der folgenden Methoden.
Methode 1. Starten Sie den Assistenten zur Datenträgerbereinigung
- Drücken Sie die Tasten
+„R“. - Tippen Sie cleanmgr.exe ein und klicken Sie auf OK.
- Wählen Sie ein zu bereinigendes Laufwerk aus und klicken Sie auf OK.
- Wählen Sie zu löschende Dateien aus und klicken Sie auf OK.
- Bestätigen Sie das Löschen von Dateien.
Methode 2. Finden Sie heraus, welche Apps Sie auf Ihrem Computer nicht mehr nutzen
Finden Sie heraus, welche Apps Sie von Ihrem Computer entfernen können. Am häufigsten zählen folgende Apps dazu:
- Apps, die automatisch zusammen mit anderen Programmen (Browsern, Dateimanagern usw.) installiert wurden. Oft ist ein Autostart für solche Apps eingerichtet. D. h. sie verlangsamen die Funktion Ihres Computers.
- Apps, deren Lizenz abgelaufen ist. Wenn Sie ihre Lizenz nicht verlängern möchten, deinstallieren Sie diese Apps.
- Apps, die Sie seit langem nicht genutzt haben. Oft handelt es sich um Lernprogramme, Dateikonverter, Foto- oder Videobearbeitungsprogramme u.ä.
Die Anleitung zur Deinstallation von Apps finden Sie in den entsprechenden Artikeln für
Methode 3. Löschen Sie unnötige Dateien
Zu unnötigen Dateien zählen folgende:
- Dateien mit den Erweiterungen TMP, TEMP, BAK, OLD u.ä. Normalerweise werden solche Dateien nach Änderung von Dokumenten oder Einstellungen erstellt.
- Doppelte Dateien. Fast immer kann man auf einem Computer mehrere Ordner mit den gleichen Fotos, Videos, Audios und Dokumenten finden.
- Vergessene Dateien, die Sie nur ein paar Mal genutzt haben. Z. B. Filme, die Sie sich schon angesehen aber vergessen haben, sie zu danach zu löschen.
Löschen Sie sie manuell oder mithilfe einer speziellen App zur Suche nach unnötigen Dateien.