Kaspersky garantiert den vollständigen technischen Support nur der neuesten Versionen der folgenden Produktfamilien:  

• Kaspersky Basic, Kaspersky Standard, Kaspersky Plus und Kaspersky Premium
• Kaspersky Anti-Virus
• Kaspersky Internet Security
• Kaspersky Security Cloud
• Kaspersky Password Manager
• Kaspersky VPN Secure Connection
• Kaspersky Safe Kids

Ältere Versionen werden auf Entscheidung von Kaspersky unterstützt.  

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