Abo-Service: Liste von Produkten

Der Abo-Service ist für folgende Produkte verfügbar:

• Kaspersky Small Office Security
• Kaspersky Endpoint Security Cloud
• Kaspersky Security for Virtualization (Version 3.1 oder höher):
  • Desktop (für Desktops)
  • Server (für Server)
  • Core (für Kerne)
• Kaspersky Endpoint Security for Business Select und Kaspersky Endpoint Security for Business Advanced:
  • Kaspersky Security Center 10 Service Pack 2 Maintenance Release 1 und höher
  • Kaspersky Endpoint Security 10 für Windows Service Pack 2 und höher
  • Kaspersky Endpoint Security 10 für Linux und höher
  • Kaspersky Endpoint Security 10 für Mac Service Pack 1 und höher
  • Kaspersky Security 10 für Windows Server und höher
  • Kaspersky Endpoint Security 10 für Android Service Pack 1 Maintenance Release 1 (Version 10.5.11.2247) und höher
  • Kaspersky Safe Browser für iOS Maintenance Release 6 (Version 1.6.0.234) und höher
  • Kaspersky Safe Browser für Windows Phone Maintenance Release 3 (Version 1.3.0.211) und höher
• Kaspersky Security für Microsoft Office 365
• Kaspersky Security für Mail Server                
  • Kaspersky Security 9.0 für Microsoft Exchange Server (Version 9.4 und höher)
  • Kaspersky Security 8.0 für Linux Mail Server (Version 8.0.2.16 und höher)
  • Kaspersky Secure Mail Gateway 1.1 Service Pack 1 (Version 1.1.0.379 und höher)
• Kaspersky Security für Internet-Gateways:
  • Kaspersky Web Traffic Security 6.0 (Version 6.0.0.1545 und höher)

Abo-Service: Abo verwalten

Verwalten Sie Ihr Abo über den B2B-Partner oder den Internetanbieter, bei dem es gekauft wurde. Wenn irgendwelche Probleme mit dem Abo aufgetreten sind oder es abgelaufen ist, wenden Sie sich an einen Ansprechpartner über die Kontakte aus dem Lizenzzertifikat, das Sie beim Kauf der Lizenzen erhalten haben. 

Bedingungen für die Änderung der Anzahl von Abo-Lizenzen

• Wenn Sie die Anzahl von Lizenzen aufgestockt haben, ändert sich der Wert im aktuellen Abo-Zeitraum. 
• Wenn Sie die Anzahl von Lizenzen verringert haben, ändert sich der Wert im nächsten Abo-Zeitraum. Im aktuellen Zeitraum werden die größere Anzahl von Lizenzen bezahlt, die für den aktuellen Abo-Zeitraum bestellt wurden.

Abo-Service: Bekannte Fehler

• Wenn Ihr Abo abgelaufen ist, können Daten mit dem Lizenzierungsserver nicht synchronisiert werden. 
• Wenn die Gültigkeitsdauer des Abos geändert wurde, werden veraltete Informationen in den Eigenschaften der Aufgabe zum Hinzufügen eines Schlüssels auf dem Lizenzierungsserver angezeigt.
• In den Abo-Eigenschaften wird die Anzahl der Tage angegeben, für die die Lizenz ausgestellt wurde (für das Abo ist dieses Feld nicht relevant).
• Ein gekündigtes Abo wird wie ein aktives angezeigt.
• Zum Installationspaket und zu autonomen Paketen von Kaspersky Endpoint Security kann kein Aktivierungscode hinzugefügt werden. Sie können einen Aktivierungscode im Assistenten zur Bereitstellung des Schutzes hinzugefügt.

• Wenn ein Abo gekündigt wird, wechselt das Produkt in den Zustand Ohne Funktion anstatt Ohne Updates.

• Im Kaspersky Security Center werden Informationen über das Abo nicht aktualisiert.
• Wenn ein Abo mit einer befristeten Gültigkeitsdauer verwendet wird, wird in seinen Eigenschaften das leere Feld Typ der Beschränkung der Gültigkeitsdauer angezeigt.