Zugriff auf den Absturzbericht eines Kaspersky-Programms im Format CRASH in macOS (OS X)
Zuletzt aktualisiert: 19. Juli 2023
Artikel ID: 8427
Um die Ursache von Problemen mit Kaspersky-Programmen festzustellen, können Spezialisten des Kundenservice von Kaspersky einen Absturzbericht im Format CRASH benötigen. Um den Bericht zu finden, öffnen Sie einen der folgenden Ordner:
- /Library/Logs/DiagnosticReports
- /Benutzer/Benutzername/Library/Logs/DiagnosticReports
- /Library/Logs/CrashReporter
- /Benutzer/Benutzername/Library/Logs/CrashReports
Unter Mac OS X 10.7 (Lion) und höher ist der Ordner „Library“ versteckt. Die Anleitung dazu finden Sie weiter unten.
So geben Sie den Zugriff auf den Ordner „Library“ in Mac OS X 10.7 und höher frei
- Öffnen Sie den Finder.
- Im Finder-Menü klicken Sie auf Gehe zu → Gehe zum Ordner.
- Tippen Sie ~/Library ein.
Fertig.