Das Abonnement für Kaspersky für Android ist vorzeitig abgelaufen. Was tun?
Zuletzt aktualisiert: 10. Januar 2023
Artikel ID: 10286
Problem
Das Abonnement für Kaspersky für Android ist vorzeitig abgelaufen.
Lösung
Kontaktieren Sie den Kundenservice von Kaspersky.
In Ihrer Anfrage beschreiben Sie genau das entstandene Problem und geben Sie unbedingt folgende Informationen an:
- Ihr Land und Ihren Mobilfunkanbieter
- die ID des Geräts (IMEI)
- den Kaufort von Kaspersky für Android
- die Informationen über den Käufer (den Vor- und Nachnamen, Familiennamen oder den Namen des Unternehmens, wenn die Lizenz von einem Unternehmen gekauft wurde)
- das Kaufdatum
- die vollständige Versionsnummer oder den Lizenzschlüssel.