Fehlerbehebung bei der Abonnement-Wiederherstellung

Manchmal kann die App Ihr Abonnement nicht automatisch wiederherstellen.

Stellen Sie sicher, dass Sie in dem mit Ihrem Abonnement verknüpften Konto bei My Kaspersky angemeldet sind.

Ihr Abonnement ist möglicherweise abgelaufen. In diesem Fall müssen Sie ein neues Abonnement erwerben.

Wenn Sie sicher sind, dass Ihr Abonnement nicht abgelaufen ist und Sie das richtige My Kaspersky-Konto verwenden, wenden Sie sich an den Kundenservice.