Bekannte Einschränkungen in Kaspersky Internet Security für Android
Zuletzt aktualisiert: 22. Juni 2018
Artikel ID: 10216
Maintenance Release 17 (Version 11.17.4.619)
- Auf einigen Geräten kann die Komponente App Lock im Multi-Fenster-Modus inkorrekt funktionieren.
- Wegen technischer Einschränkungen in Android 4.4 – 5.x und höher kommt es vor, dass SMS-Mitteilungen in der Privatsphäre und im Anruf- und SMS-Filter nicht korrekt gesendet und empfangen werden.
- Das Ausblenden von SMS-Mitteilungen in der Privatsphäre kann inkorrekt auf einigen Geräten mit Android 4.2 – 4.3 funktionieren, wenn die App Hangouts als Standard-Messenger festgelegt ist.
- Wenn Sie auf Geräten, auf denen die App Asus Mobile Manager installiert ist, Kaspersky Internet Security für Android einrichten und dann aus der Liste laufender Apps entfernen, so kann Asus Mobile Manager der automatische Start von Kaspersky Internet Security für Android blockieren. Aus diesem Grund kann Kaspersky Internet Security für Android keine Befehle vom Portal My Kaspersky erhalten und ausführen.
Maintenance Release 16 (Version 11.16.4.566)
- Auf einigen Geräten kann die Komponente App Lock im Multi-Fenster-Modus inkorrekt funktionieren.
- Wegen technischer Einschränkungen in Android 4.4 – 5.x und höher kommt es vor, dass SMS-Mitteilungen in der Privatsphäre und im Anruf- und SMS-Filter nicht korrekt gesendet und empfangen werden.
- Das Ausblenden von SMS-Mitteilungen in der Privatsphäre kann inkorrekt auf einigen Geräten mit Android 4.1 – 4.3 funktionieren, wenn die App Hangouts als Standard-Messenger festgelegt ist.
- Wenn Sie auf Geräten, auf denen die App Asus Mobile Manager installiert ist, Kaspersky Internet Security für Android einrichten und dann aus der Liste laufender Apps entfernen, so kann Asus Mobile Manager der automatische Start von Kaspersky Internet Security für Android blockieren. Aus diesem Grund kann Kaspersky Internet Security für Android keine Befehle vom Portal My Kaspersky erhalten und ausführen.
- Wenn Sie die SIM-Kontrolle aktivieren und dann die SIM-Karte aus dem Gerät entfernt wird, so wird das Gerät erst nach einem Neustart blockiert.
Maintenance Release 15 (Version 11.15.4.819)
- Auf einigen Geräten kann die Komponente App Lock im Multi-Fenster-Modus inkorrekt funktionieren.
- Wegen technischer Einschränkungen in Android 4.4 – 5.x und höher kommt es vor, dass SMS-Mitteilungen in der Privatsphäre und im Anruf- und SMS-Filter nicht korrekt gesendet und empfangen werden.
- Das Ausblenden von SMS-Mitteilungen in der Privatsphäre kann inkorrekt auf einigen Geräten mit Android 4.1 – 4.3 funktionieren, wenn die App Hangouts als Standard-Messenger festgelegt ist.
- Wenn Sie auf Geräten, auf denen die App Asus Mobile Manager installiert ist, Kaspersky Internet Security für Android einrichten und dann aus der Liste laufender Apps entfernen, so kann Asus Mobile Manager der automatische Start von Kaspersky Internet Security für Android blockieren. Aus diesem Grund kann Kaspersky Internet Security für Android keine Befehle vom Portal My Kaspersky erhalten und ausführen.
- Wenn Sie das Abfragen des Geheimcodes beim Deinstallieren von Kaspersky Internet Security für Android auf dem Gerät Samsung Galaxy S6 Edge aktivieren und dann die App löschen, kann dies einen Neustart des Geräts verursachen.
Maintenance Release 14 (Version 11.14.4.894)
- Wegen technischer Einschränkungen in Android 4.4 – 5.x und höher kommt es vor, dass dass SMS-Mitteilungen in der Privatsphäre und im Anruf- und SMS-Filter nicht korrekt gesendet und empfangen werden.
- Das Ausblenden von SMS-Mitteilungen in der Privatsphäre kann inkorrekt auf einigen Geräten mit Android 4.0 – 4.3 funktionieren, wenn das Programm Hangouts als Standard-Messenger festgelegt ist.
- Wenn Sie auf Geräten, auf denen die App Asus Mobile Manager installiert ist, Kaspersky Internet Security einrichten und dann aus der Liste laufender Apps entfernen, so kann Asus Mobile Manager der automatische Start von Kaspersky Internet Security blockieren. Aus diesem Grund kann Kaspersky Internet Security keine Befehle vom Portal My Kaspersky erhalten und ausführen.
- Wenn Sie das Abfragen des Geheimcodes beim Deinstallieren von Kaspersky Internet Security für Android auf dem Gerät Samsung Galaxy S6 Edge aktivieren und dann die App löschen, kann dies einen Neustart des Geräts verursachen.
- Das Blockieren von Apps funktioniert mit Einschränkungen im Multi-Window-Modus Split View .
Maintenance Release 13 (Version 11.13.4.716)
- Wegen technischer Einschränkungen in Android 4.4 – 5.x und höher kommt es vor, dass dass SMS-Mitteilungen in der Privatsphäre und im Anruf- und SMS-Filter nicht korrekt gesendet und empfangen werden.
- Das Ausblenden von SMS-Mitteilungen in der Privatsphäre kann inkorrekt auf einigen Geräten mit Android 4.0 – 4.3 funktionieren, wenn das Programm Hangouts als Standard-Messenger festgelegt ist.
- Wenn Sie auf Geräten, auf denen die App Asus Mobile Manager installiert ist, Kaspersky Internet Security einrichten und dann aus der Liste laufender Apps entfernen, so kann Asus Mobile Manager der automatische Start von Kaspersky Internet Security blockieren. Aus diesem Grund kann Kaspersky Internet Security keine Befehle vom Portal My Kaspersky erhalten und ausführen.
- Wenn Sie das Abfragen des Geheimcodes beim Deinstallieren von Kaspersky Internet Security für Android auf dem Gerät Samsung Galaxy S6 Edge aktivieren und dann die App löschen, kann dies einen Neustart des Geräts verursachen.
Maintenance Release 10 (Version 11.10.4.1759)
- Wegen technischer Einschränkungen in Android 4.4 und höher kommt es vor, dass dass SMS-Mitteilungen in der Privatsphäre und im Anruf- und SMS-Filter nicht korrekt gesendet und empfangen werden.
- Das Ausblenden von SMS-Mitteilungen in der Privatsphäre kann inkorrekt auf einigen Geräten mit Android 4.0 – 4.3 funktionieren, wenn das Programm Hangouts als Standard-Messenger festgelegt ist.
- Wenn Sie auf dem Gerät Lenovo K900 mit Android 4.2 eine geheime Kontaktliste erstellen, Kontakte ausblenden und dann eine SMS von einem ausgeblendeten Kontakt senden, werden zwei SMS angezeigt.
- Auf einigen Geräten mit Android 4.1 wird die Liste der ausgeblendeten Kontakte nach der Neuinstallation der App nicht geöffnet.
- Wenn die Daten auf einem Samsung-Gerät mithilfe des integrierten Verschlüsselungsprogramms verschlüsselt wurden, kann die Sendung des Befehls zum Blockieren einen ständigen Neustart des Geräts verursachen.
Maintenance Release 9 (Version 11.9.4.1296)
- Es kann vorkommen, dass SMS-Mitteilungen in der Privatsphäre und im Anruf- und SMS-Filter auf Android 4.4 oder höher nicht korrekt gesendet und empfangen werden.
- Das Ausblenden von SMS-Mitteilungen in der Privatsphäre kann inkorrekt auf einigen Geräten mit Android 4.x – 4.3 funktionieren, wenn das Programm Hangouts als standardmäßiger Messenger festgelegt ist.
- Der Web-Filter funktioniert nicht, wenn Sie den Browser im Inkognito-Modus nutzen.
- Auf einigen Geräten benachrichtigt das Programm nicht über gefundene Bedrohungen während der Untersuchung.
- Kaspersky Internet Security wird Befehle vom Portal My Kaspersky nicht ausführen, wenn Sie das Gerät mit einem Benutzerkonto verbunden, dieses Benutzerkonto gelöscht und das Gerät danach mit einem anderen Benutzerkonto verbunden haben. Um das Problem zu beheben, starten Sie das Programm neu.
- Die Verbindung mit einem WLAN-Netzwerk kann nicht hergestellt werden, wenn der Erweiterte Modus für den Web-Filter vor der Konfiguration des WLAN-Netzwerks festgelegt wird.
- Es kann vorkommen, dass die Telefonnummer im Modus „Erlaubte Kontakte“ blockiert wird, wenn sie in die Liste der erlaubten Kontakte und dann mit einem speziellen Zeichen in die Liste verbotener Kontakte hinzugefügt wird.
- Es kann vorkommen, dass der Web-Filter deaktiviert wird, wenn die Deinstallation von Kaspersky Internet Security im letzten Schritt des Assistenten abgebrochen wurde.
- Auf einigen Geräten mit Android 4.1 wird die Liste der ausgeblendeten Kontakte nach der Neuinstallation der App nicht geöffnet.
- Wenn die Daten auf einem Samsung-Gerät mithilfe des integrierten Verschlüsselungsprogramms verschlüsselt wurden, kann die Sendung des Befehls zum Blockieren einen ständigen Neustart des Geräts verursachen.
- Auf Geräten HTC One X kann die Anwendung einen schädlichen Link in einer SMS-Mitteilung nicht blockieren.
Maintenance Release 8 (Version 11.8.4.474)
- Es kann vorkommen, dass SMS-Mitteilungen in der Privatsphäre und im Anruf- und SMS-Filter auf Android 4.4 oder höher nicht korrekt gesendet und empfangen werden.
- Das Ausblenden von SMS-Mitteilungen in der Privatsphäre kann inkorrekt auf einigen Geräten mit Android 2.3 - 4.3 funktionieren, wenn das Programm Hangouts als standardmäßiger Messenger festgelegt wurde.
- Auf einigen Geräten benachrichtigt das Programm nicht über gefundene Bedrohungen während der Untersuchung.
- Der Befehl wird vom Portal ans Gerät nicht gesendet, wenn er einen Text mit dem Zeichen des Zeilenumbruchs enthält.
- Kaspersky Internet Security wird Befehle vom Portal My Kaspersky nicht ausführen, wenn das Gerät mit einem Benutzerkonto verbunden wird, das Benutzerkonto gelöscht wird und das Gerät danach mit einem anderen Benutzerkonto verbunden wird. Um das Problem zu beheben, starten Sie das Programm neu.
- Die Verbindung mit einem WLAN-Netzwerk kann nicht hergestellt werden, wenn der Erweiterte Modus für den Web-Filter vor der Konfiguration des WLAN-Netzwerks festgelegt wird.
- Die Telefonnummer kann im Modus „Erlaubte Kontakte“ blockiert werden, wenn sie in die Liste der erlaubten Kontakte und dann mit einem speziellen Zeichen in die Liste verbotener Kontakte hinzugefügt wird.
- Der Web-Filter kann deaktiviert werden, wenn die Deinstallation von Kaspersky Internet Security im letzten Schritt des Assistenten abgebrochen wurde.
Maintenance Release 5 (Version 11.5.4.665)
- Es kann vorkommen, dass SMS-Mitteilungen in der Privatsphäre und im Anruf- und SMS-Filter auf Android 4.4 oder höher nicht korrekt gesendet und empfangen werden.
- Das Ausblenden von SMS-Mitteilungen in der Privatsphäre kann inkorrekt auf einigen Geräten mit Android 2.3 - 4.3 funktionieren, wenn das Programm Hangouts als standardmäßiger Messenger festgelegt wurde.
- Das Programm löscht alle Lesezeichen im Webbrowser mit schädlichen Websites oder Phishing-Websites.
- Auf Geräten unbekannter Hersteller (oder mit inoffizieller Firmware) untersucht das Programm keine Dateien in den Systemordnern.
- Wegen technischer Beschränkungen von Android 4.4 kann das Programm keine eingehenden SMS-Befehle ausblenden und alle SMS nach einem entsprechenden Befehl nicht löschen.
- Auf Geräten mit Android 4.4 können keine Benachrichtigungen über die Änderung des Kennworts für My Kaspersky empfangen werden.
- Wenn Sie auf Tablets Nexus 10 im Abschnitt Hilfe zweimal zur Komponente Diebstahlschutz wechseln, kann die linke Leiste der Hilfe verschwinden.
- Auf Samsung-Geräten erkennt Web-Filter den Webbrowser Google Chrome nicht als Standardbrowser und schlägt vor, Chrome als Standardbrowser zu installieren.
- Wenn My Kaspersky gelöscht wurde, schlägt das Programm nicht vor, ein neues Benutzerkonto zu erstellen.
- Die Nachrichten von Kaspersky Lab gehen nicht stabil ein, wenn die Lizenz vor einem Tag abgelaufen ist.
- Auf einigen Geräten mit Android 4.1 öffnet das Programm zwei Fenster anstatt eines einzigen Fensters, wenn Sie auf die Schaltfläche Anruf- und SMS-Filter oder Scan tippen.
- Wenn Sie auf Geräten mit Android 4.3 den Anweisungen des Konfigurationsassistenten gefolgt sind und dann die vertikale Bildschirmausrichtung auf die horizontale geändert haben, zeigt das Programm den vorherigen Bildschirm an.
- Wenn Sie die Benutzeroberfläche des Programms, das nicht über Google Play installiert wurde, gleich mehrmals öffnen, wird dies nicht in den Statistiken gespeichert.
- Auf einigen Geräten mit Android 4.2 wird der Schalter der Privatsphäre erst dann betätigt, wenn Sie ihn halten.
- Wenn die Komponente Web-Filter aktiviert ist, verliert das Programm Kate Mobile den WLAN-Internetzugriff.
- Wenn sowohl Kaspersky Internet Security als auch Adblock Plus for Android installiert ist, setzt das Programm nach dem Neustart des Geräts die Proxyeinstellungen für das WLAN-Netzwerk zurück.
- Auf einigen Geräten mit Android 4.2 ist die Schaltfläche der Aktivierung der Testversion ist erst nach dem Ablauf der Lizenz verfügbar.
- Wenn Sie auf Geräten mit Android 4.4 den Internetzugriff deaktivieren und das Datum um drei Wochen erhöhen, wird das Programm nicht melden, dass die Datenbanken stark veraltet sind.
- Wenn die Komponente Web-Filter auf dem Gerät Nexus 5 aktiviert ist, kann der Webbrowser Chrome persönliche Daten nicht löschen.
- Wenn Sie die SIM-Karte bei der aktivierten Komponente SIM-Kontrolle herausnehmen, blockiert die SIM-Kontrolle das Gerät dreimal.
- Das Programm erlaubt die Verwendung des Zeichens "," in den Listen der Komponenten Privatsphäre, Anruf- und SMS-Filter sowie in den Eingabefeldern für Diebstahlschutz und im Eingabefeld des Aktivierungscodes.
- Wenn Sie auf Samsung-Geräten mit Android 2.3x die Komponente Privatsphäre aktivieren aber das Ausblenden eingehender SMS deaktivieren, blendet das Programm die eingehende SMS vom ausgeblendeten Kontakt aus.
- Wenn Sie auf Geräten mit Android 4.2 vollständige Untersuchung starten und Details abrufen, dann werden die Untersuchungsstatistiken nachträglich aktualisiert.
- Wenn Sie auf Geräten HTC One X im Fenster „Lizenzverwaltung“ auf den Zurück-Button tippen, öffnet sich das Hauptfenster anstatt des Fensters „Erweiterte Einstellungen“.
Maintenance Release 3 (Version 11.3.0.623)
- Es kann vorkommen, dass SMS-Mitteilungen in der Privatsphäre und im Anruf- und SMS-Filter auf Android 4.4 oder höher nicht korrekt gesendet und empfangen werden.
- Auf einigen Geräten mit Android 4.3 können die SMS, die an verborgene Kontakte gesendet wurden, nach der Deaktivierung der Komponente „Privatsphäre“ nicht erscheinen.
- Auf einigen Samsung-Geräten können Informationen über die SMS, die an verborgene Kontakte gesendet wurden, nicht vollständig verborgen werden.
- Auf Geräten mit Android 2.3 kann die Ausnahme von Systemprogrammen aus der Untersuchung inkorrekt funktionieren.
- Das Ausblenden von SMS-Mitteilungen in der Privatsphäre kann inkorrekt auf einigen Geräten mit Android 2.3 - 4.3 funktionieren, wenn das Programm Hangouts als standardmäßiger Messenger festgelegt wurde.
- Wenn Sie auf einem Gerät bei der aktivierten Funktion „Gerätesperre und Ortung“ GPS deaktivieren, wird das Programm Sie darüber nicht benachrichtigen.
- Wenn Sie auf Geräten mit Android 4.0 die vollständige Version aktivieren, können Informationen über die Lizenz im Fenster „Erweiterte Einstellungen“ nicht aktualisiert werden.
- Wenn Sie auf Geräten mit Android 2.3 die Systemuhrzeit um mindestens 30 Minuten nachstellen, kann die Komponente Anruf- und SMS-Filter eine SMS von einem verbotenen Kontakt durchlassen.
- Die Anzahl der verbleibenden Tage auf dem Gerät kann sich von der auf dem Portal von Kaspersky Protection Center um einen Tag unterscheiden.
- Wenn das Programm auf einem Gerät installiert wird, dessen Bildschirmauflösung weniger als die in den Systemanforderungen angegebene Auflösung ist, werden keine Meldungen angezeigt.
- Wenn Sie versuchen, die Antiviren-Datenbanken zu aktualisieren, kann das Programm eine lange Zeit nicht melden, dann der Internetzugriff fehlt, was die Auslastung des Prozessors um 20 Prozent steigern kann.
- Bei der aktivierten Komponente Web-Filter kann keine Verbindung mit einem WLAN-Netzwerk über das TLS-Protokoll hergestellt werden.
- Die Funktionalität der SIM-Kontrolle, die sich auf die Sendung der neuen Telefonnummer an die E-Mai-Adresse bezieht, kann inkorrekt funktionieren.
Maintenance Release 2 (Version 11.1.5.37)
Die Funktion von Kaspersky Internet Security für Android kann Probleme auf Geräten mit Android 4.2 aufweisen, wenn Sie das Profil wechseln:
- Das Programm kann in einem anderen Profil unsichtbar sein, aber dabei funktioniert Sie im Hintergrundmodus.
- Wenn das Programm einen Remote-Befehl bekommt, sperrt sie den Zugriff nur auf das Profil, in dem es installiert ist.