Abonnements verwalten

Wenn Sie eine Testversion des Programms verwenden, können Sie:

• Abonnement kaufen
  1. Öffnen Sie das Programmhauptfenster.
  2. Klicken Sie am unteren Rand des Hauptfensters auf Profil.

     Das Fenster Profil wird geöffnet.

  3. Klicken Sie im Fenster Profil auf Kaufen.

  Die folgende Webseite informiert darüber, wie Sie im Kaspersky-Online-Shop, bei My Kaspersky oder bei einem autorisierten Händler ein Abonnement erwerben können. Wenn Sie ein Abonnement über einen Online-Shop kaufen, wird nach Zahlungseingang ein Aktivierungscode für Kaspersky an die im Bestellformular angegebene E-Mail-Adresse geschickt.

  Mehr Informationen über andere Aktivierungsoptionen finden Sie in der Kaspersky-Hilfe für die Windows-App.

• Ihr Abonnement mit einem Aktivierungscode aktivieren, sofern Sie einen Code haben
  1. Öffnen Sie das Programmhauptfenster.
  2. Klicken Sie am unteren Rand des Hauptfensters auf Profil.

     Das Fenster Profil wird geöffnet.

  3. Geben Sie im Fenster Profil den Aktivierungscode ein, den Sie beim Kauf der Kaspersky-Lösung erhalten haben.
  4. Klicken Sie auf Aktivieren.

     Hinweis: Der Aktivierungscode ist eine individuelle Zeichenfolge, die aus zwanzig lateinischen Buchstaben und Ziffern im Format xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx besteht.

     Das Programm stellt eine Verbindung mit den Kaspersky-Aktivierungsservern her und sendet den Aktivierungscode zur Überprüfung. Falls der Aktivierungscode erfolgreich verifiziert wurde, erhält das Programm automatisch einen Lizenzschlüssel und installiert diesen.

  5. Klicken Sie auf Fertig, um die Aktivierung der Anwendung abzuschließen.

     Hinweis: Möglicherweise müssen Sie eine Verbindung mit My Kaspersky herstellen, um die Aktivierung abzuschließen.

     Wenn der Aktivierungscode nicht verifiziert werden kann, wird eine entsprechende Benachrichtigung angezeigt. Wenden Sie sich in diesem Fall an den Händler, von dem Sie den Aktivierungscode erhalten haben.

  Mehr Informationen über andere Aktivierungsoptionen finden Sie in der Kaspersky-Hilfe für die Windows-App.

Ihr Abonnement muss verlängert werden, wenn das Abonnement, das zum aktiven Schlüssel gehört, abgelaufen ist oder die Nachfrist verstrichen ist. Nachdem das Abonnement abgelaufen und die Nachfrist verstrichen ist, funktioniert die Anwendung weiterhin, wobei der Funktionsumfang eingeschränkt wird (beispielsweise sind das Update und der Dienst Kaspersky Security Network nicht mehr verfügbar). Sie können weiterhin einige Programmkomponenten nutzen und die Virensuche ausführen, allerdings nur mit den Antiviren-Datenbanken, die vor Ablauf der Nachfrist installiert waren.

Abonnement verlängern

Hinweis: Wenn Sie über ein anderes My Kaspersky-Benutzerkonto mit einem aktiven Abonnement verfügen, können Sie im Fenster Profil das Benutzerkonto wechseln.

Wenn Sie über einen neuen Aktivierungscode verfügen, können Sie ihn als Reservecode zu der App hinzufügen. Wenn das aktuelle Abonnement abläuft, wird die App automatisch mit dem Reserve-Aktivierungscode aktiviert. Auf diese Weise können Sie sicherstellen, dass Ihr Gerät ununterbrochen geschützt ist.

Reserve-Aktivierungscode hinzufügen

Es kann vorkommen, dass Ihr Abo-Status veraltet ist. In diesem Fall müssen Sie den Status Ihres Abos manuell aktualisieren.

Abo-Status aktualisieren

Weitere Informationen über die Verwaltung von Abonnements finden Sie in den folgenden Themen der Kaspersky-Hilfe für die Windows-App:

So funktioniert ein Abonnement

So kündigen Sie Ihr Abonnement

So richten Sie eine andere Zahlungsmethode ein