Fehler „Einige Schutzkomponenten sind beschädigt“
Zuletzt aktualisiert: 12. September 2023
Artikel ID: 14827
Apps anzeigen, für die der Artikel gilt
- Kaspersky Standard, Kaspersky Plus und Kaspersky Premium
- Kaspersky Internet Security
- Kaspersky Anti-Virus
- Kaspersky Total Security
- Kaspersky Small Office Security
Problem
Wenn die Kaspersky-App meldet, dass einige Schutzkomponenten beschädigt sind, funktioniert der Schutz inkorrekt.
Lösung
- Aktualisieren Sie die Antiviren-Datenbanken und starten Sie den Computer neu. Die Anleitungen finden Sie in der Onlinehilfe für
- Wenn das Problem nach dem Update weiterhin besteht, installieren Sie die App neu:
- Laden Sie die Installationsdatei der App herunter:
- Kaspersky Standard, Kaspersky Plus und Kaspersky Premium
- Kaspersky Internet Security
- Kaspersky Anti-Virus
- Kaspersky Total Security
- Kaspersky Small Office Security
Die Installationsdatei von Kaspersky Security Cloud ist nicht mehr verfügbar. Steigen Sie auf unsere neue Lösung Kaspersky Premium um. - Deinstallieren Sie die App. Prüfen Sie, dass das Kontrollkästchen Lizenzinformationen bzw. Abo-Details im Fenster Objekte speichern aktiviert ist. Die Anleitung ist im Artikel.
- Starten Sie den Computer neu.
- Doppelklicken Sie auf die heruntergeladene Datei.
- Aktivieren Sie die App.
- Laden Sie die Installationsdatei der App herunter:
Vorgehensweise, wenn das Problem weiterhin besteht
Wenn der Fehler erneut auftritt, kontaktieren Sie den Kundenservice von Kaspersky.