So verwalten Sie Ihr Abonnement über Ihr „My Kaspersky“-Benutzerkonto

Sie benötigen ein „My Kaspersky“-Benutzerkonto, um das Programm zu verwenden.

Abhängig von Ihrem Abonnement ist es möglicherweise erforderlich, das Gerät, auf dem Sie das Programm installieren, mit Ihrem „My Kaspersky“-Benutzerkonto zu verbinden, damit Zugriff auf bestimmte oder alle Programmfunktionen besteht.

In Ihrem „My Kaspersky“-Benutzerkonto können Sie:

• Informationen über Abonnements und deren Ablaufdaten einsehen
• Den Computerschutz aus der Ferne verwalten
• Ihre Kennwörter und andere persönliche Informationen sicher speichern und synchronisieren, falls Sie Kaspersky Password Manager verwenden
• Gekaufte Anwendungen herunterladen
• Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice
• mehr über neue Programme und Sonderangebote von Kaspersky erfahren

Einzelheiten zu allen Funktionen des „My Kaspersky“-Benutzerkontos finden Sie in der Hilfe zu My Kaspersky.

So verbinden Sie ein Gerät mit Ihrem „My Kaspersky“-Benutzerkonto

Wenn Sie Ihr Abonnement auf der Kaspersky-Website gekauft haben, wurde beim Kaufvorgang ein Konto erstellt. Beim Kauf haben Sie eine E-Mail-Adresse angegeben. Dorthin wurde eine Nachricht mit einem Link zur Kennworterstellung gesendet.

Sie haben mehrere Möglichkeiten, sich bei Ihrem My Kaspersky-Benutzerkonto anzumelden: mit Ihrer E-Mail-Adresse und dem Kennwort oder mit Ihrem Google-, Facebook-, Apple-, Yandex- oder VK-Konto. Wenn Sie bereits ein Benutzerkonto haben, können Sie die Schnellanmeldung über Ihr Google-, Facebook-, Apple-, Yandex- oder VK-Konto in dem Fenster konfigurieren, in dem Sie Ihr Gerät mit dem My Kaspersky-Benutzerkonto verbinden. Dies ist möglich, wenn Sie beim Erstellen Ihres My Kaspersky-Benutzerkontos die E-Mail-Adresse Ihres Google-, Facebook-, Apple-, Yandex- oder VK-Kontos verwendet haben.

Die Verfügbarkeit der Schnellanmeldung hängt von Ihrer Region ab. Weitere Informationen zu Beschränkungen in Russland finden Sie in diesem Artikel (nur auf Englisch und Russisch verfügbar).

Falls Sie noch kein Benutzerkonto haben, können Sie ein Konto erstellen, wenn Sie das Gerät mit Ihrem Benutzerkonto verbinden. Sie können auch die Anmeldedaten von anderen Kaspersky-Ressourcen verwenden, um sich bei Ihrem Benutzerkonto anzumelden.

Sie können ein Gerät mit Ihrem Benutzerkonto verbinden:

• Im Verbindungsfenster, wenn Sie das Programm aktivieren

  So verbinden Sie Ihr Gerät mit My Kaspersky, während die App aktiviert wird:

  1. Folgen Sie den Schritten zur Installation der App.
  2. Nach Abschluss der Installation werden Sie aufgefordert, die App zu aktivieren.
  3. Geben Sie den Aktivierungscode ein und klicken Sie auf Aktivieren oder stellen Sie ein Abonnement aus Ihrem My Kaspersky-Benutzerkonto wieder her, indem Sie auf Abo aus Ihrem Benutzerkonto wiederherstellen klicken.

     

     Anschließend werden Sie aufgefordert, sich bei Ihrem My Kaspersky-Benutzerkonto anzumelden oder ein neues My Kaspersky-Benutzerkonto zu erstellen, um Ihren Aktivierungscode zu speichern.

     Wählen Sie im Fenster zum Verbinden des Benutzerkontos die passende Verbindungsmethode aus:

     • Mit einer E-Mail-Adresse anmelden. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse in das Textfeld ein. Eine Nachricht mit einem Link zur Kennworterstellung wird an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

       Wenn Sie in Ihrem „My Kaspersky“-Benutzerkonto die Zwei-Faktor-Authentifikation konfiguriert haben, wird eine SMS mit einem Verifizierungscode an Ihr Telefon gesendet. Geben Sie den Verifizierungscode im Eingabefeld ein und klicken Sie auf Weiter.

     • Mit einem Google-, Facebook-, Apple-, Yandex- oder VK-Konto anmelden.
       1. Klicken Sie auf Mit Google anmelden, Mit Facebook anmelden, Mit Apple anmelden, Mit Yandex ID anmelden oder Mit VK ID anmelden.

          Dadurch wird ein Browserfenster geöffnet. Melden Sie sich in diesem Fenster bei Ihrem Google-, Facebook-, Apple-, Yandex- oder VK-Konto an und erlauben Sie der App, auf Ihre E-Mail-Adresse zuzugreifen.

          Wenn Sie kein Google-, Facebook-, Apple-, Yandex- oder VK-Konto haben, können Sie ein Konto erstellen und dann die Schnellanmeldung bei My Kaspersky konfigurieren.

          Wenn die Zwei-Faktor-Authentifikation für Ihr My Kaspersky-Benutzerkonto eingerichtet ist, konfigurieren Sie die Schnellanmeldung in Ihrem Benutzerkonto auf der My Kaspersky-Website, kehren Sie dann zur App zurück und melden Sie sich dort mit Google, Facebook, Apple, Yandex oder VK an.

          Wenn Sie den Browser Microsoft Edge verwenden, benötigen Sie die auf Chromium basierende Version Microsoft Edge 77.x oder höher, um die Anmeldung bei My Kaspersky zu konfigurieren. Sollte ein Verbindungsfehler auftreten, wählen Sie einen anderen Browser als Standardbrowser aus, installieren Sie die neueste Version von Microsoft Edge oder aktualisieren Sie das Betriebssystem Microsoft Windows.

       2. Gehen Sie zurück zum Programm und klicken Sie auf Weiter, um die Kontoerstellung fortzusetzen. Befolgen Sie die weiteren Anweisungen auf dem Bildschirm.

          Ihr Gerät wird mit Ihrem „My Kaspersky“-Benutzerkonto verbunden. Außerdem können Sie auf der „My Kaspersky“-Website ein Kennwort für Ihr Benutzerkonto festlegen.

          Datenverarbeitung bei der Anmeldung im Benutzerkonto

          Wenn Sie sich mit Google, Facebook, Apple, Yandex oder VK bei Ihrem My Kaspersky-Benutzerkonto anmelden, werden die folgenden Daten verarbeitet:

          • Ressourcen-ID des Rechteinhabers
          • Zur Anforderungsüberprüfung generierter Wert
          • Token-Typ
          • URI, an die die Antwort des Authentifizierungsanbieters gesendet wurde

          Wenn Sie sich auf der Website eines Dienstanbieters mithilfe von Authentifizierungsanbietern bei Ihrem Benutzerkonto anmelden, werden die folgenden Daten verarbeitet:

          • Ressourcen-ID des Rechteinhabers
          • Token, das für die Autorisierung in der Infrastruktur des Dienstanbieters verwendet wurde
          • Token-Typ
          • Von den Authentifizierungsanbietern angeforderte Parameter
          • URI, an die die Antwort des Authentifizierungsanbieters gesendet wurde

     In einigen Regionen werden Sie vom Programm aufgefordert, die Erklärung zur Datenverarbeitung für die Verwendung des Web-Portals zu lesen und zu akzeptieren. Wenn Sie den Bedingungen der Vereinbarung zustimmen, klicken Sie auf Akzeptieren.

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• In der App-Benutzeroberfläche, Abschnitt Profil

  So verbinden Sie Ihr Gerät über den Abschnitt Profil mit Ihrem My Kaspersky-Benutzerkonto:

  1. Öffnen Sie das Programmhauptfenster.
  2. Wechseln Sie zum Abschnitt Profil.
  3. Klicken Sie im Block Bei My Kaspersky anmelden auf Anmelden.

     

  4. Wählen Sie im Fenster zum Verbinden des Benutzerkontos die passende Verbindungsmethode aus. Weitere Informationen zu den verfügbaren Verbindungsmethoden finden Sie unter Schritt 3 der Anleitung oben auf dieser Seite.

     

• Auf der „My Kaspersky“-Website
• Wenn Sie eine bestimmte Funktionalität des Programm aktivieren