Fehler 2771 bei der Installation von Programmen von Kaspersky Lab
Zuletzt aktualisiert: 23. März 2023
Artikel ID: 10924
Bei der Installation eines Programms von Kaspersky Lab kann Fehler 2771 auftreten. Um diesen Fehler zu beheben, muss die vorherige Version des Programms von Kaspersky Lab vor der Installation gelöscht werden.
Programm mit Windows-Mitteln löschen
- Starten Sie den Installationsassistenten. Die Anweisung zur Deinstallation des Programms finden in diesem Artikel.
- Folgen den Schritten des Installationsassistenten, um das Programm vollständig zu löschen.
- Starten Sie den Computer neu.
- Laden Sie die neueste Version des Programms auf der Website von Kaspersky Lab herunter und versuchen Sie erneut, das Programm zu installieren.
Programm mithilfe des Tools kavremover löschen
Wenn das Problem weiterhin besteht, nutzen Sie das Entfernungstool kavremover. Alle Lizenzinformationen werden gelöscht und das Programm muss erneut mit dem vorhandenen Aktivierungscode aktiviert werden.
Vorgehensweise, wenn das Problem weiterhin besteht
Wenn Sie der Fehler weiterhin besteht, kontaktieren Sie den Kundenservice von Kaspersky.