Verbindung zu Kaspersky Security Network überprüfen

Mögliche Gründe, warum keine Verbindung mit dem Kaspersky Security Network besteht:

• Sie nehmen nicht an Kaspersky Security Network teil.
• Ihr Computer ist nicht mit dem Internet verbunden.
• Der aktuelle Schlüsselstatus erlaubt keine Verbindung mit dem Kaspersky Security Network. Die Verbindung zu KSN kann beispielsweise aus folgenden Gründen nicht verfügbar sein:
  • Das Programm ist nicht aktiviert.
  • Die Lizenz oder das Abonnement ist abgelaufen.
  • Es gibt Probleme mit dem Lizenzschlüssel (z. B. der Schlüssel steht auf der Deny-Liste).

  Der aktuelle Schlüsselstatus wird im Fenster Lizenzverwaltung angezeigt.

Um zu prüfen, ob eine Verbindung zu Kaspersky Security Network besteht, gehen Sie wie folgt vor:

1. Öffnen Sie das Programmhauptfenster.
2. Wählen Sie in der Dropdown-Liste Weitere Funktionen das Element Cloud-Sicherheit aus.

Im Fenster Cloud-Sicherheit wird der Status der Verbindung zu Kaspersky Security Network angezeigt.

In bestimmten Fällen kann Kaspersky die Reputations-Anfragen für Dateien an Kaspersky Security Network vorübergehend einschränken. Wenn der Zugriff auf die Informationen aus Kaspersky Security Network vorübergehend eingeschränkt ist, wird eine entsprechende Benachrichtigung angezeigt.