Fehler „Der Schlüssel wird nicht mehr unterstützt“
Zuletzt aktualisiert: 18. Juli 2023
Artikel ID: 13035
Wenn die Aktivierung eines Programms von Kaspersky Lab mit dem Fehler „Der Schlüssel wird nicht mehr unterstützt“ abgeschlossen wird, weist dies daraufhin, dass der Aktivierungscode veraltet ist und zur installierten Programmversion nicht passt.
Wenn Sie das Programm weiterhin anwenden möchten, dann gehen Sie wie folgt vor:
Installieren Sie eine passende Programmversion
Um den vorhandenen Aktivierungscode zu verwenden, installieren Sie die Programmversion, die bei Ihnen vorher installiert war.
Kaufen Sie einen neuen Aktivierungscode
- Kaufen Sie einen neuen Aktivierungscode.
- Öffnen Sie das Programm.
- Klicken Sie unten im Programmfenster auf den Link Lizenz.
- Im Fenster Lizenzverwaltung klicken Sie auf das Kreuz-Symbol
rechts vom Schlüssel. - Im Fenster Achtung! klicken Sie auf Schlüssel löschen, um die Entfernung der Lizenz zu bestätigen.
- Aktivieren Sie das Programm mit Ihrem Aktivierungscode.
Kontaktieren Sie den Kundenservice und lassen Sie den Aktivierungscode ersetzen
Kontaktieren Sie den Kundenservice von Kaspersky.