Protokolldatei erstellen

So erstellen Sie eine Protokolldatei:

1. Öffnen Sie das Hauptfenster der App.
2. Klicken Sie im unteren Bereich des Hauptfensters der App auf die Schaltfläche Support.

   Das Fenster Support wird geöffnet.

3. Klicken Sie auf den Link Protokollierung, um das Fenster Protokollierung zu öffnen.
4. Wählen Sie in der Dropdown-Liste Level die Stufe der Protokolldatei.

   Sie sollten sich bei der Festlegung der erforderlichen Informationstiefe an die Empfehlung eines Experten des technischen Supports von Kaspersky halten. Standardmäßig beträgt der Wert Diagnose (300).

5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Aktivieren, um den Protokollierungsvorgang zu starten.
6. Reproduzieren Sie die Situation, in der das Problem auftritt.
7. Klicken Sie auf die Schaltfläche Deaktivieren, um den Protokollierungsvorgang zu beenden.

Die erstellten Protokolldateien werden im Verzeichnis /var/log/kaspersky/kesl/ gespeichert. Protokolldateien enthalten Informationen zum Betriebssystem und können auch persönliche Daten enthalten.