Deinstallation über Kaspersky Security Center

1. Wechseln Sie in der Verwaltungskonsole zum Ordner Administrationsserver → Aufgaben.

   Die Aufgabenliste wird geöffnet.

2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Neue Aufgabe.

Der Assistent für neue Aufgaben wird gestartet. Folgen Sie den Anweisungen.

Schritt 1. Aufgabentyp auswählen

Wählen Sie den Punkt Kaspersky Security Center Administrationsserver → Erweitert → Remote-Deinstallation des Programms aus.

Schritt 2. Auswahl des zu entfernenden Programms

Wählen Sie Programm deinstallieren, das von Kaspersky Security Center unterstützt wird aus.

Schritt 3. Einstellungen für die Aufgabe zum Entfernen des Programms

Wählen Sie den Punkt Kaspersky Endpoint Security für Windows (11.6.0) aus.

Schritt 4. Einstellungen des Deinstallations-Hilfsprogramms

Passen Sie die folgenden erweiterten Programmeinstellungen an:

• Download des Deinstallationstools erzwingen. Wählen Sie aus, auf welche Weise das Hilfsprogramm bereitgestellt werden soll:
  • Mithilfe des Administrationsagenten. Wenn der Administrationsagent nicht auf dem Computer installiert ist, wird zuerst der Administrationsagent mithilfe von Betriebssystemmitteln installiert. Danach wird Kaspersky Endpoint Security mit den Mitteln des Administrationsagenten deinstalliert.
  • Durch Microsoft-Windows-Mittel mithilfe des Administrationsservers. Das Hilfsprogramm wird durch Betriebssystemmittel mithilfe des Administrationsservers an die Client-Computer zugestellt. Diese Variante kann ausgewählt werden, wenn auf dem Client-Computer kein Administrationsagent installiert ist, der Client-Computer sich aber im gleichen Netzwerk befindet wie der Administrationsserver.
  • Durch Betriebssystemmittel mithilfe von Verteilungspunkten. Das Tool wird durch Betriebssystemmittel über Verteilungspunkte an die Client-Computer übertragen. Diese Variante kann ausgewählt werden, wenn im Netzwerk mindestens ein Verteilungspunkt vorhanden ist. Details über die Verwendung von Verteilungspunkten finden Sie in der Hilfe zu Kaspersky Security Center.
• Zunächst Version des Betriebssystems prüfen. Deaktivieren Sie dieses Kontrollkästchen bei Bedarf. Dadurch lässt sich verhindern, dass das Deinstallations-Hilfsprogramm heruntergeladen wird, wenn das Betriebssystem des Computers die Softwarevoraussetzungen nicht erfüllt. Wenn Sie sicher sind, dass das Betriebssystem des Computers die Softwarevoraussetzungen erfüllt, kann diese Überprüfung übersprungen werden.

Wenn der Vorgang zur Programm-Deinstallation durch ein Kennwort geschützt ist, gehen Sie wie folgt vor:

1. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Deinstallations-Kennwort verwenden.
2. Klicken Sie auf Ändern.
3. Geben Sie das Kennwort des Benutzerkontos KLAdmin ein.

Schritt 5. Einstellungen für den Neustart des Betriebssystems auswählen

Nach der Programm-Deinstallation ist ein Neustart erforderlich. Wählen Sie aus, welche Aktion zum Neustart des Computers ausgeführt werden soll.

Schritt 6. Auswahl der Geräte, denen die Aufgabe zugewiesen wird

Wählen Sie die Computer aus, auf denen die Aufgabe ausgeführt werden soll. Folgende Varianten stehen zur Auswahl:

• Aufgabe der Administrationsgruppe zuweisen. In diesem Fall wird die Aufgabe jenen Computern zugewiesen, die zu einer früher erstellten Administrationsgruppe gehören.
• Auswahl von Computern, die vom Administrationsserver im Netzwerk gefunden wurden – nicht zugeordnete Geräte. In eine Geräteauswahl können Sie sowohl Geräte aus Administrationsgruppen als auch nicht zugeordnete Geräte aufnehmen.
• Geräteadressen manuell festlegen oder aus einer Liste importieren. Sie können die NetBIOS-Namen, IP-Adressen und IP-Adressbereiche der Geräte festlegen, denen die Aufgabe zugewiesen werden soll.

Schritt 7: Konto zur Ausführung der Aufgabe auswählen

Wählen Sie ein Benutzerkonto für die Installation des Administrationsagenten mithilfe von Betriebssystemmitteln aus. In diesem Fall sind für den Zugriff auf den Computer Administratorrechte erforderlich. Sie können mehrere Benutzerkonten hinzufügen. Wenn ein Benutzerkonto nicht die erforderlichen Rechte besitzt, verwendet der Installationsassistent das nächste Benutzerkonto. Es ist nicht erforderlich, für die Deinstallation von Kaspersky Endpoint Security mit den Mitteln des Administrationsagenten, ein Benutzerkonto auszuwählen.

Schritt 8. Zeitplan des Aufgabenstarts anpassen

Passen Sie den Zeitplan des Aufgabenstarts an, z. B. manuell oder bei Computerleerlauf.

Schritt 9. Aufgabennamen festlegen

Geben Sie einen Aufgabennamen ein, z. B. Deinstallation von Kaspersky Endpoint Security 11.6.0.

Schritt 10. Aufgabenerstellung abschließen

Schließen Sie den Assistenten ab. Aktivieren Sie bei Bedarf das Kontrollkästchen Aufgabe nach Abschluss des Assistenten starten. Den Fortschritt der Aufgabenausführung können Sie in den Aufgabeneigenschaften verfolgen.

Die Programm-Deinstallation wird im unbeaufsichtigten Modus ausgeführt.

1. Wählen Sie im Hauptfenster von „Web Console“ den Punkt Geräte → Aufgaben aus.

   Die Aufgabenliste wird geöffnet.

2. Klicken Sie auf Hinzufügen.

Der Assistent für neue Aufgaben wird gestartet. Folgen Sie den Anweisungen.

Schritt 1. Grundlegende Aufgabeneinstellungen anpassen

Passen Sie die allgemeinen Einstellungen der Aufgabe an:

1. Wählen Sie in der Dropdown-Liste Programm den Punkt Kaspersky Security Center aus.
2. Wählen Sie in der Dropdown-Liste Aufgabentyp den Punkt Remote-Deinstallation des Programms aus.
3. Geben Sie im Feld Aufgabenname eine kurze Beschreibung ein, z. B. Deinstallation von Kaspersky Endpoint Security auf den Computern des Technischen Supports.
4. Wählen Sie im Block Geräte auswählen, denen die Aufgabe zugewiesen wird den Gültigkeitsbereich der Aufgabe aus.

Schritt 2. Geräte auswählen, denen die Aufgabe zugewiesen wird

Wählen Sie die Computer aus, auf denen die Aufgabe ausgeführt werden soll. Sie können beispielsweise eine bestimmte Administrationsgruppe auswählen oder eine Auswahl erstellen.

Schritt 3. Einstellungen für die Programm-Deinstallation anpassen

Passen Sie bei diesem Schritt die Einstellungen für die Programm-Deinstallation an:

1. Wählen Sie den Typ Verwaltetes Programm entfernen aus.
2. Wählen Sie den Punkt Kaspersky Endpoint Security für Windows (11.6.0) aus.
3. Download des Deinstallationstools erzwingen. Wählen Sie aus, auf welche Weise das Hilfsprogramm bereitgestellt werden soll:
   • Mithilfe des Administrationsagenten. Wenn der Administrationsagent nicht auf dem Computer installiert ist, wird zuerst der Administrationsagent mithilfe von Betriebssystemmitteln installiert. Danach wird Kaspersky Endpoint Security mit den Mitteln des Administrationsagenten deinstalliert.
   • Durch Microsoft-Windows-Mittel mithilfe des Administrationsservers. Das Hilfsprogramm wird durch Betriebssystemmittel mithilfe des Administrationsservers an die Client-Computer zugestellt. Diese Variante kann ausgewählt werden, wenn auf dem Client-Computer kein Administrationsagent installiert ist, der Client-Computer sich aber im gleichen Netzwerk befindet wie der Administrationsserver.
   • Durch Betriebssystemmittel mithilfe von Verteilungspunkten. Das Tool wird durch Betriebssystemmittel über Verteilungspunkte an die Client-Computer übertragen. Diese Variante kann ausgewählt werden, wenn im Netzwerk mindestens ein Verteilungspunkt vorhanden ist. Details über die Verwendung von Verteilungspunkten finden Sie in der Hilfe zu Kaspersky Security Center.
4. Legen Sie im Feld Maximale Anzahl gleichzeitiger Downloads fest, wie viele Anfragen für den Download des Hilfsprogramms zur Programm-Deinstallation maximal an den Administrationsserver gestellt werden dürfen. Durch die Beschränkung der Anfragen lässt sich eine Überlastung des Netzwerks vermeiden.
5. Legen Sie im Feld Anzahl der Deinstallationsversuche fest, wie oft versucht werden darf, das Programm zu deinstallieren. Wenn die Deinstallation von Kaspersky Endpoint Security mit einem Fehler beendet wird, startet die Aufgabe die Deinstallation automatisch erneut.
6. Deaktivieren Sie erforderlichenfalls das Kontrollkästchen Zunächst Version des Betriebssystems prüfen. Dadurch lässt sich verhindern, dass das Deinstallations-Hilfsprogramm heruntergeladen wird, wenn das Betriebssystem des Computers die Softwarevoraussetzungen nicht erfüllt. Wenn Sie sicher sind, dass das Betriebssystem des Computers die Softwarevoraussetzungen erfüllt, kann diese Überprüfung übersprungen werden.

Schritt 4: Konto zur Ausführung der Aufgabe auswählen

Wählen Sie ein Benutzerkonto für die Installation des Administrationsagenten mithilfe von Betriebssystemmitteln aus. In diesem Fall sind für den Zugriff auf den Computer Administratorrechte erforderlich. Sie können mehrere Benutzerkonten hinzufügen. Wenn ein Benutzerkonto nicht die erforderlichen Rechte besitzt, verwendet der Installationsassistent das nächste Benutzerkonto. Es ist nicht erforderlich, für die Deinstallation von Kaspersky Endpoint Security mit den Mitteln des Administrationsagenten, ein Benutzerkonto auszuwählen.

Schritt 5. Erstellung der Aufgabe abschließen

Beenden Sie den Assistenten durch Klick auf Fertig. Die neue Aufgabe wird in der Aufgabenliste angezeigt.

Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben der Aufgabe und klicken Sie auf Start, um die Aufgabe auszuführen. Die Programm-Deinstallation wird im unbeaufsichtigten Modus ausgeführt. Nach dem Abschluss der Deinstallation fragt Kaspersky Endpoint Security, ob der Computer neu gestartet werden soll.

Falls der Vorgang zur Programm-Deinstallation kennwortgeschützt ist, geben Sie in den Eigenschaften der Aufgabe Remote-Deinstallation des Programms das Kennwort des Benutzerkontos KLAdmin ein. Ohne Kennwort wird die Aufgabe nicht ausgeführt.

Um in der Aufgabe „Remote-Deinstallation des Programms“ das Kennwort des Benutzerkontos KLAdmin zu verwenden, gehen Sie wie folgt vor:

1. Wählen Sie im Hauptfenster von „Web Console“ den Punkt Geräte → Aufgaben aus.

   Die Aufgabenliste wird geöffnet.

2. Klicken Sie auf die folgende Aufgabe von Kaspersky Security Center: Remote-Deinstallation des Programms.

   Das Fenster mit den Aufgabeneigenschaften wird geöffnet.

3. Wählen Sie die Registerkarte Programmeinstellungen aus.
4. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Deinstallations-Kennwort verwenden.
5. Geben Sie das Kennwort des Benutzerkontos KLAdmin ein.
6. Klicken Sie auf Speichern.