Aktivierungscode

Der Aktivierungscode ist ein Code, den Sie beim Kaufen einer Lizenz für Kaspersky Internet Security 18 für Mac erhalten. Dieser Code ist für die Programmaktivierung erforderlich. 

Der Aktivierungscode eine eindeutige 20-stellige Zeichenfolge vom Typ XХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ.

Mit Aktivierungscodes für Kaspersky Internet Security 18 für Mac können keine anderen Programme von Kaspersky Lab aktiviert werden.

So finden Sie den Aktivierungscode

Wenn Sie

• eine Box-Version des Programms gekauft haben, ist der Aktivierungscode in der Dokumentation oder auf der Box zu finden
• eine elektronische Version des Programms gekauft haben, wird der Aktivierungscode an die beim Bestellen angegebene  E-Mail-Adresse gesendet

Schlüssel

Der Schlüssel ist eine eindeutige 32-stellige Zeichenfolge, die die Lizenz bestimmt. Der Schlüssel wird nach der Aktivierung im Programm angezeigt.

Sie benötigen den Schlüssel, um

• den technischen Support von den Spezialisten von Kaspersky Lab zu erhalten
• die Lizenz mit einem Rabatt zu verlängern. Details finden Sie in diesem Artikel.

So finden Sie den Schlüssel

Um den Schlüssel von Kaspersky Internet Security 18 für Mac abzurufen, klicken Sie auf rechts unten im Programmfenster.

Lizenz

Die Lizenz ist ein Recht auf die Nutzung des Porgramms. Dieses Recht wird Ihnen gemäß dem Lizenzvertrag gewährt.

Die Lizenz gibt Ihnen das Recht,

• das Programm auf einem oder mehreren Geräten anzuwenden
• den technischen Support von Kaspersky Lab zu kontaktieren
• Updates zu erhalten

Sie können einen Reserve-Aktivierungscode hinzufügen. 

Nachdem der aktive Code abgelaufen ist, wird der Reserve-Aktivierungscode automatisch aktiviert und Kaspersky Internet Security 18 für Mac funktioniert vollständig weiter. Um einen Aktivierungscode hinzuzufügen, folgen Sie der Anleitung in diesem Artikel.

Die Laufzeit des Aktivierungscode beginnt mit der ersten Aktivierung. Wenn ein Aktivierungscode für mehrere Computer bestimmt ist, so beginnt die Laufzeit des Aktivierungscodes, sobald Sie das Programm auf dem ersten Computer aktiviert haben.

Ein Aktivierungscode, der noch nie aktiviert wurde, gilt unbegrenzt lange.

Ablauf der Kauflizenz

Kaspersky Internet Security 18 für Mac funktioniert vollständig weiter, aber das Update der Datenbanken wird eingestellt. Sie können nach wie vor alle Programmkomponenten nutzen und die Untersuchung anhand der Antiviren-Datenbanken, die vor dem Ablauf der Lizenz installiert wurden, durchführen. Damit die Datenbanken für Kaspersky Internet Security 18 für Mac aktualisiert werden können, verlängern Sie Ihre Lizenz. Eine Anleitung zur Lizenzverlängerung finden Sie in diesem Artikel.

Ablauf der Testlizenz

Das Programm Kaspersky Internet Security 18 für Mac stellt seine Funktion ein, der Schutz wird deaktiviert und die Datenbanken können nicht mehr aktualisiert werden. 

Um das Programm weiter nutzen zu können, aktivieren Sie es mit einem kommerziellen Aktivierungscode. Eine Anleitung zur Programmaktivierung finden Sie in diesem Artikel.

1. Öffnen Sie Kaspersky Internet Security 18 für Mac. Wenn Sie das Hauptfenster des Programms nicht öffnen können, folgen Sie der Anleitung in diesem Artikel.
2. Klicken Sie auf .

Im nächsten Fenster wird Folgendes angezeigt:

• Lizenzstatus
• Lizenzschlüssel (Lizenznummer)
• Gültigkeitsdauer der Lizenz

Wenn der Aktivierungscode verloren bzw. aus Versehen gelöscht wurde oder vorzeitig abgelaufen ist, kontaktieren Sie den technischen Support von Kaspersky, indem Sie ein Thema für Ihre Anfrage wählen.

In der Anfrage geben Sie Folgendes an:

• das Datum und einen ungefähren Zeitpunkt der ersten Aktivierung der Lizenz
• die Schlüsselnummer
  
  Ohne die Schlüsselnummer kann der Aktivierungscode nicht wiederhergestellt werden!
• ein Screenshot des Fensters Lizenzverwaltung. Um einen Screenshot zu erstellen, folgen Sie der Anleitung in diesem Artikel.
• Kopien der Dokumente (gescannte Kopien oder Fotos), die den Kauf nachweisen, wenn diese erhalten geblieben sind

Rückzahlung

Die Rückzahlung kann nur auf Entscheidung des technischen Supports erfolgen.

Sie können das Programm mit Aktivierungscodes für folgende Programme aktivieren:

• Kaspersky Internet Security für Mac
• Kaspersky Internet Security Multi-Device 
• Kaspersky Total Security Multi-Device
• Kaspersky Small Office Security