Verlängern der Lizenz für Kaspersky Internet Security 19 für Мас
Wenn die Lizenz für Kaspersky Internet Security für Mac abgelaufen ist, funktioniert das Programm mit Einschränkungen weiter. Sie können nach wie vor eine Untersuchung durchführen, aber das Update der Datenbanken ist eingestellt.
Sie können Ihre Lizenz für Kaspersky Internet Security für Mac mit einem Rabatt verlängern, wenn sie abgelaufen ist oder noch gilt. Um die Lizenz zu verlängern, kaufen Sie einen Aktivierungscode zur Lizenzverlängerung und geben Sie ihn ins Programm ein.
Aktivierungscode zur Lizenzverlängerung kaufen
- Im Hauptfenster von Kaspersky Internet Security für Mac klicken Sie auf den Link mit den Lizenzinformationen.
- Klicken Sie auf Verlängern.
- Daraufhin werden Sie auf die Website des Center für Lizenzverlängerungen und Upgrades umgeleitet.
- Schließen Sie den Kauf ab.
Der Aktivierungscode zur Lizenzverlängerung wird an die in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
Aktivierungscode zur Lizenzverlängerung ins Programm eingeben
Wenn die Lizenz abgelaufen ist
Geben Sie einen Aktivierungscode zur Lizenzverlängerung im Hauptfenster des Programms ein und klicken Sie auf Aktivieren.
Fertig.
Wenn die Lizenz noch gilt
- Im Hauptfenster von Kaspersky Internet Security für Mac klicken Sie auf den Link mit den Lizenzinformationen.
- Im Abschnitt Reserve-Aktivierungscode geben Sie den Aktivierungscode zur Lizenzverlängerung ein und klicken Sie auf Aktivieren.
Das Programm wird den Aktivierungscode als Reserve-Aktivierungscode hinzufügen und die Lizenz automatisch gleich nach ihrem Ablauf verlängern.
Vorgehensweise, wenn Probleme beim Kaufen eines Aktivierungscodes aufgetreten sind
Senden Sie eine Anfrage an kaspersky.de.cs@digitalriver.com oder kontaktieren Sie den Support per Telefon:
Deutschland: +49 22182829033 (zum Ortstarif)
Österreich: +43 720882723 (zum Ortstarif)
Schweiz (Deutsch): +41 434304487 (zum Ortstarif)
Stellen Sie folgende Informationen bereit:
- Kaufdatum
- Angaben über den Besitzer (Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse)
- Nummer der Online-Bestellung, die in der Bestätigungsmail nach dem Kauf des Programms an Sie gesendet wurde
Vorgehensweise, wenn die Aktivierung Probleme aufweist
Wenn ein Aktivierungsfehler auftritt oder eine Aufforderung zur Reduzierung der Gültigkeitsdauer der Lizenz angezeigt wird, suchen Sie nach einer Lösung in diesem Artikel.
Die Anweisungen zur Fehlerbehebung finden Sie im Abschnitt Aktivierungsfehler.
Wenn Sie keine Lösung gefunden haben, kontaktieren Sie den technischen Support von Kaspersky, indem Sie ein Thema für Ihre Anfrage wählen.
