Wiederherstellen des Kennworts für eine Kaspersky-App
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Auf Grundlage von Anfragen an den Kundenservice haben wir festgestellt, dass sich der Begriff „Kennwort“ auf Zugangscode, Aktivierungscode, Kennwort für App-Einstellungen und My-Kaspersky-Benutzerkonto beziehen kann.
In der Tabelle haben wir alle mögliche Bedeutungen des Begriffs „Kennwort“ und die Methoden zur Wiederherstellung zusammengefasst.
Typ des Kennworts | Anleitung zur Wiederherstellung |
---|---|
Kennwort zum Löschen, Beenden der App bzw. zum Ändern der App-Einstellungen | Die Anleitung ist im Artikel. |
Kennwort für My Kaspersky | Die Anleitung ist in der Onlinehilfe. |
„Kennwort“ für die Aktivierung / Aktivierungscode | Die Anleitung ist im Artikel. |
„Kennwort“ für Kaspersky Safe Kids / Zugangscode für die App | Tippen Sie auf Zugangscode vergessen und folgen Sie weiteren Anweisungen. |
„Kennwort“ für Kaspersky für Android / Geheimcode | Die Anleitung ist in der Onlinehilfe. |
„Kennwort“ für Kaspersky Password Manager / Master-Kennwort | Es lässt sich nicht wiederherstellen. |
Kennwort für einen Datentresor | Es lässt sich nicht wiederherstellen. |
Weiter unten finden Sie eine Beschreibung jedes Kennworttyps und detaillierte Informationen zur Wiederherstellung.
Kennwort zum Löschen, Beenden der App bzw. zum Ändern der App-Einstellungen
Die Kaspersky-App erfragt das Kennwort beim Entfernen oder Beenden der App sowie beim Ändern der Einstellungen und bei der Verwaltung der Datensicherung.
Das standardmäßige Benutzerkonto für die Angabe dieses Kennworts ist KLAdmin. Das Kennwort für den Zugriff auf die Einstellungen der Kaspersky-App wird vom Benutzer des Computers festgelegt.
So stellen Sie Ihr Kennwort für die App wieder her
Wenn Sie das Kennwort nicht kennen oder vergessen haben, dann setzen Sie es zurück. Die Anleitung ist im Artikel.
Kennwort für My Kaspersky
Bei My Kaspersky können Sie folgendes aus der Ferne tun: den Schutz Ihrer Geräte verwalten, Ihre Lizenz verlängern und die Einstellungen für Kaspersky Safe Kids anpassen.
Beim Verbinden einer Kaspersky-App mit My Kaspersky werden Fenster mit der Aufforderung zur Eingabe der Anmeldedaten für My Kaspersky angezeigt. Geben Sie die E-Mail-Adresse und das Kennwort, dass Sie bei der Registrierung angegeben haben, ein.
Das Fenster zur Verbindung mit My Kaspersky in Apps mit der neuen Benutzeroberfläche:
Wenn Sie noch kein Benutzerkonto bei My Kaspersky haben, dann wird eines erstellt. Sie können auch ein Benutzerkonto auf der Website von My Kaspersky erstellen.
So stellen Sie Ihr Kennwort für My Kaspersky wieder her
Klicken Sie auf Kennwort vergessen? und folgen Sie weiteren Anweisungen zur Wiederherstellung des Kennworts. Die Anleitung ist in der Onlinehilfe.
„Kennwort“ für die Aktivierung oder Aktivierungscode
Das „Kennwort“ für die Aktivierung ist ein Aktivierungscode. Wenn das Kaspersky-Apps noch nicht aktiviert ist, so wird das Fenster mit der Aufforderung zur Eingabe eines Aktivierungscodes angezeigt.
- Wenn Sie einen Aktivierungscode haben, geben Sie ihn ein und klicken Sie auf Aktivieren.
- Wenn Sie noch keinen Aktivierungscode haben, dann kaufen Sie einen. Die Anleitung ist im Artikel.
Das Fenster zur Eingabe eines Aktivierungscodes in Kaspersky-Apps mit der neuen Benutzeroberfläche:
Aktivierungscode wiederherstellen
Wenn Sie einen Aktivierungscode bereits haben, aber diesen nicht finden können, dann stellen Sie ihn wieder her. Die Anleitung ist im Artikel.
„Kennwort“ für Kaspersky Safe Kids oder Zugangscode für die App
In Kaspersky Safe Kids auf dem Gerät der Eltern wird ein „Kennwort“ verwendet. Damit wird ein Zugangscode gemeint.
Sie erstellen den Zugangscode für Kaspersky Safe Kids bei der Erstkonfiguration der App auf einem Gerät der Eltern. Auf allen Geräten, die mit demselben Benutzerkonto bei My Kaspersky verbunden sind, wird derselbe Zugangscode verwendet.
So stellen Sie den Zugangscode für Kaspersky Safe Kids wieder her
Klicken Sie auf Zugangscode vergessen? und folgen Sie weiteren Anweisungen zur Wiederherstellung des Zugangscodes für Kaspersky Safe Kids.
„Kennwort“ für Kaspersky für Android oder Geheimcode
In Kaspersky für Android wird das „Kennwort“ (Geheimcode) für den Zugriff auf die App-Einstellungen verwendet.
Sie legen einen Geheimcode bei der Erstkonfiguration der Komponente „Diebstahlschutz“ oder App Lock fest.
So stellen Sie den Geheimcode wieder her
Wenn Sie Ihren Geheimcode vergessen haben, dann stellen Sie ihn wieder her. Die Anleitung ist in der Onlinehilfe.
„Kennwort“ für Kaspersky Password Manager oder Master-Kennwort
Beim Start fordert die App Kaspersky Password Manager zur Eingabe des „Kennworts“ (Master-Kennworts) auf. Das Master-Kennwort wird zum Schutz von Daten, die in Kaspersky Password Manager gespeichert werden, verwendet.
Sie legen das Master-Kennwort bei der Erstkonfiguration von Kaspersky Password Manager fest.
So stellen Sie das Master-Kennwort wieder her
Das Kennwort für Kaspersky Password Manager kann nicht wiederhergestellt werden.
Wenn Sie das Master-Kennwort für Kaspersky Password Manager vergessen haben, erstellen Sie einen neuen Datenspeicher. Alle Daten aus der alten Kennwort-Datenbank gehen dabei verloren.
Kennwort für einen Datentresor
Sie legen ein solches das Kennwort bei der Erstellung eines virtuellen Datentresors mithilfe von Kaspersky-Apps fest.
So stellen Sie das Kennwort für einen Virtuellen Datentresor wieder her
Das Kennwort für einen virtuellen Datentresor kann nicht wiederhergestellt werden.
Legen Sie eine neuen virtuellen Datentresor an. Die Anleitung ist in der Onlinehilfe.