Verbindung zu Kaspersky Security Network überprüfen
1. April 2021
ID 70883
Mögliche Gründe, warum keine Verbindung mit dem Kaspersky Security Network besteht:
- Sie nehmen nicht an Kaspersky Security Network teil.
- Ihr Computer ist nicht mit dem Internet verbunden.
- Der aktuelle Schlüsselstatus erlaubt keine Verbindung mit dem Kaspersky Security Network. Die Verbindung zu KSN kann beispielsweise aus folgenden Gründen nicht verfügbar sein:
- Das Programm ist nicht aktiviert.
- Die Lizenz oder das Abonnement ist abgelaufen.
- Es gibt Probleme mit dem Lizenzschlüssel (z. B. der Schlüssel steht auf der Deny-Liste).
Der aktuelle Schlüsselstatus wird im Fenster Lizenzverwaltung angezeigt.
Um zu prüfen, ob eine Verbindung zu Kaspersky Security Network besteht, gehen Sie wie folgt vor:
- Öffnen Sie das Programmhauptfenster.
- Klicken Sie unten im Hauptfenster auf Weitere Funktionen.
Das Fenster Tools wird geöffnet.
- Wechseln Sie im Fenster Tools zum Abschnitt Schutz.
Klicken Sie im Abschnitt Schutz auf den Link Cloud-Sicherheit, um das Fenster Cloud-Sicherheit zu öffnen. Im Fenster Cloud-Sicherheit wird der Status der Verbindung zu Kaspersky Security Network angezeigt.
In bestimmten Fällen kann Kaspersky die Reputations-Anfragen für Dateien an Kaspersky Security Network vorübergehend einschränken. Wenn der Zugriff auf die Informationen aus Kaspersky Security Network vorübergehend eingeschränkt ist, wird eine entsprechende Benachrichtigung angezeigt.