Erstellen von Protokolldateien in Kaspersky Password Manager für Windows
Zuletzt aktualisiert: 13. November 2023
Artikel ID: 14524
Wenn Sie den Kundenservice kontaktieren, können Sie die Ablaufverfolgungsdateien (Protokolldateien) der App benötigen.
So erstellen Sie Protokolldateien in Kaspersky Password Manager für Windows
- Öffnen Sie die App und geben Sie Ihr Master-Kennwort ein.
- Im Hauptfenster der App klicken Sie auf → Einstellungen.
- Gehen Sie auf Erweitert und aktivieren Sie das Kontrollkästchen App-Ereignisse protokollieren.
- Reproduzieren Sie das Problem, das bei der Nutzung der App auftritt.
- Deaktivieren Sie die Protokollierung. Dafür deaktivieren Sie das Kontrollkästchen App-Ereignisse protokollieren.
- Aktivieren Sie die Anzeige versteckter Dateien und Ordner.
- Öffnen Sie den Ordner C:\ProgramData\Kaspersky Lab\Kaspersky Password Manager[App-Version]\Logs.
Protokolldateien werden standardmäßig in diesem Ordner gespeichert.