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App vom Gerät löschen

28. März 2024

ID 90835

Um eine App von einem mobilen Gerät zu löschen, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Wählen Sie im Ordner Verwaltung mobiler Geräte in der Konsolenstruktur den Unterordner Mobile Geräte aus.

    Im Arbeitsbereich des Ordners wird eine Liste der verwalteten mobilen Geräte angezeigt.

  2. Filtern Sie die iOS MDM-Geräte im Arbeitsbereich anhand des Verwaltungsprotokolls iOS MDM.
  3. Wählen Sie das mobile Gerät des Benutzers, von dem die App gelöscht werden soll.

    Sie können mehrere mobile Geräte auswählen und die App gleichzeitig von diesen Geräten löschen.

  4. Wählen Sie im Kontextmenü des mobilen Gerätes den Punkt Befehlsprotokoll anzeigen aus.
  5. Wechseln Sie im Fenster Befehle zur Verwaltung mobiler Geräte zum Abschnitt App löschen und klicken Sie auf die Schaltfläche Befehl senden.

    Sie können einen Befehl an das mobile Gerät auch senden, indem Sie im Kontextmenü des Geräts den Punkt Alle Befehle und dann App löschen auswählen.

    Daraufhin wird das Fenster Apps entfernen mit einer Liste der Anwendungen geöffnet.

  6. Wählen Sie aus der Liste die App aus, die vom mobilen Gerät gelöscht werden soll. Sie können gleichzeitig mehrere Apps auswählen und vom Gerät löschen. Verwenden Sie die Taste Umschalt, um einen Bereich von mehreren Apps auszuwählen. Um mehrere einzelne Apps zu einer Gruppe zusammenzufügen verwenden Sie die Taste Strg.
  7. Klicken Sie auf die Schaltfläche OK, um den Befehl an das mobile Gerät zu senden.

    Nachdem der Befehl ausgeführt wurde, wird die ausgewählte App vom mobilen Gerät des Benutzers gelöscht. Bei erfolgreicher Ausführung des Befehls ändert sich der Status des Befehls auf Beendet.

    Mithilfe der Schaltfläche Erneut senden kann der Befehl noch einmal an das mobile Gerät des Benutzers gesendet werden.

    Mithilfe der Schaltfläche Aus Warteschlange löschen kann die Ausführung des gesendeten Befehls storniert werden, sofern der Befehl noch nicht ausgeführt wurde.

    Im Block Befehlsprotokoll werden die Befehle, die an das mobile Gerät gesendet wurden, sowie der Status ihrer Ausführung angezeigt. Mithilfe der Schaltfläche Aktualisieren können Sie die Befehlsliste aktualisieren.

  8. Klicken Sie auf die Schaltfläche OK, um das Fenster Befehle zur Verwaltung mobiler Geräte zu schließen.

Siehe auch:

Szenario: Bereitstellung der Funktion "Verwaltung mobiler Geräte"

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