Tool cleaner zur Entfernung der Kaspersky Security Center Web Console
Der Artikel bezieht sich auf folgende Anwendungsversionen:
- Kaspersky Security Center 15.1 (Version 15.1.0.20748)
- Kaspersky Security Center 14.2 (Version 14.2.0.26967)
- Kaspersky Security Center 14 (Version 14.0.0.10902)
Verwenden Sie nicht das Tool ohne Anweisungen der Support-Spezialisten.
Wir empfehlen es, das Tool in folgenden Fällen zu nutzen:
- Wenn die Deinstallation der Kaspersky Security Center Web Console mit Standardmitteln von Windows fehlgeschlagen ist. Dabei wird die Kaspersky Security Center Web Console nur teilweise gelöscht und hinterlässt Spuren im System.
- Bei der Installation der Kaspersky Security Center Web Console, wenn die vorherige Version nicht mit Standardmitteln deinstalliert wurde.
Wir empfehlen nicht das Tool zu verwenden, wenn die Kaspersky Security Center Web Console mit Standardmitteln von Windows deinstalliert werden kann.
Tool nutzen
So deinstallieren Sie die Kaspersky Security Center Web Console vollständig:
- Laden Sie das Archiv mit dem Tool cleaner.zip herunter und entpacken Sie es.
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator.
- Geben Sie den folgenden Befehl ein:
<Pfad zur Datei cleaner.exe>\cleaner.exe /pc {72DDBFF8-49AF-4163-8B11-E41FC6B0A95F}
- Geben Sie das Kennwort zur Entfernung, wenn Sie es zuvor bei der Installation des Administrationsagenten oder in den Richtlinieneinstellungen eingerichtet haben. Wenn Sie den Kennwortschutz sowohl bei der Installation, als auch in den Richtlinieneinstellungen eingerichtet haben, geben Sie das in den Richtlinieneinstellungen festgelegte Kennwort ein.
Diagnose der Ausführung des Tools
Die Protokolldateien des Tools unter den Namen der Art ak_cleaner-YYYY-MM-DD-HH-MM-SS.log und $klcleaner-YYYY-MM-DD-HH-MM-SS.log werden im Systemordner %windir%/Temp abgelegt.
Nützliche Hinweise
Die Kaspersky Security Center Web Console funktioniert nicht oder kann keine Verbindung zum Administrationsserver aufbauen
Tool „cleaner“ zum Löschen von Informationen über die Installation des Administrationsagenten oder des Administrationsservers des Kaspersky Security Center
Das Tool kavremover für die Entfernung von Kaspersky-Apps
Lässt sich die App mit Standardmitteln nicht löschen?
Laden das spezielle Tool zur Deinstallation herunter und entfernen Sie die App.