Tool zum Entfernen von Informationen über die Installation des Administrationsservers Kaspersky Security Center
Laden Sie das Tool herunter
Das Tool zur Deinstallation des Programms, das mit Standardmitteln nicht gelöscht werden kann.
Dieser Artikel bezieht sich auf folgende Programmversionen:
- Kaspersky Security Center 13 (Version 13.0.0.11247)
- Kaspersky Security Center 12 (Version 12.0.0.7734)
- Kaspersky Security Center 11 (Version 11.0.0.1131)
Das Tool dient zum Entfernen von Informationen darüber, dass das Programm jemals installiert wurde. Wir empfehlen es in folgenden Fällen zu benutzen:
- Wenn das Entfernen des Administrationsservers mit Windows-Standardmitteln fehlschlägt. Dabei wird der Administrationsserver nur teilweise gelöscht und hinterlässt Spuren im System.
- Bei der Installation des Administrationsservers, wenn die Vorgängerversion mit Standardmitteln entfernt wurde.
Wir empfehlen, das Hilfsprogramm nicht zu verwenden, wenn der Administrationsserver mit Standardmitteln von Windows fehlerfrei deinstalliert werden kann.
Verwenden Sie das Hilfsprogramm nicht ohne spezielle Anweisungen des Supports.
Tool verwenden
- Laden Sie das Archiv mit dem Tool cleaner.zip herunter und entpacken Sie es.
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator.
- Führen Sie die folgenden Befehle aus:
cleaner.exe /uc {83A28D53-EEDD-49E3-AE83-C806EB513388}
cleaner.exe /pc {54B5AE91-463A-4142-8892-307BCF28343F}
Die Information über die Installation des Administrationsservers wird gelöscht.
Der Befehl cleaner.exe /pc {54B5AE91-463A-4142-8892-307BCF28343F} darf nur nach dem Befehl cleaner.exe /uc {83A28D53-EEDD-49E3-AE83-C806EB513388} ausgeführt werden.
Tool-Diagnose
Die Protokolldateien des Hilfsprogramms unter den Namen der Art ak_cleaner-YYYY-MM-DD-HH-MM-SS.log und $klcleaner-YYYY-MM-DD-HH-MM-SS.log werden im Systemordner %windir%/Temp abgelegt.
Beispiel für die Verwendung des Tools
