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Was tun, wenn ein lokaler Internetanbieter die Kaspersky-Server blockiert?

Zuletzt aktualisiert: 25. Januar 2024 Artikel ID: 15745
 
 
 
 
Der Artikel bezieht sich auf folgende Anwendungsversionen:
  • Kaspersky Endpoint Security 12.4 für Windows (Version 12.4.0.467)
  • Kaspersky Endpoint Security 12.3 für Windows (Version 12.3.0.493)
  • Kaspersky Endpoint Security 12.2 für Windows (Version 12.2.0.462)
  • Kaspersky Endpoint Security 12.1 für Windows (Version 12.1.0.506)
  • Kaspersky Endpoint Security 12.0 für Windows (Version 12.0.0.465)
  • Kaspersky Endpoint Security 11.11 für Windows (Version 11.11.0.452)
  • Kaspersky Endpoint Security 11.10 für Windows (Version 11.10.0.399)
  • Kaspersky Endpoint Security 11.9 für Windows (Version 11.9.0.351)
  • Kaspersky Endpoint Security 11.8 für Windows (Version 11.8.0.384)
  • Kaspersky Endpoint Security 11.7 für Windows (Version 11.7.0.669)
  • Kaspersky Endpoint Security 11.6 für Windows (Version 11.6.0.394)
 
 
 
 

Problem

In einigen Regionen können Internetanbieter die Server von Kaspersky blockieren. Deswegen können Kaspersky-Programme keine Updates erhalten.

Lösung

Wählen Sie eine der folgenden Lösungen aus:

  • Richten Sie eine VPN-Verbindung ein, z. B. mithilfe des Programms Kaspersky VPN Secure Connection. Die Anleitungen für Kaspersky VPN Secure Connection finden Sie in der Onlinehilfe. Wenn das Gerät die Internetverbindung über einen Proxyserver aufbaut, richten Sie die VPN-Verbindung auf diesem Proxyserver ein.
  • In den Netzwerkeinstellungen geben Sie als DNS-Server öffentliche DNS-Adressen von Google an: 8.8.8.8 und 8.8.4.4. Die Anleitung ist im Artikel. Wenn das Gerät die Internetverbindung über einen Proxyserver aufbaut, geben Sie als DNS-Server öffentliche DNS-Adressen von Google in den Einstellungen dieses Proxyservers an.
 
 
 
 
 
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