Bedingungen für das Herstellen einer Internetverbindung mit dem Administrationsserver

Wenn sich der Administrationsserver an einem Remotestandort (außerhalb des Firmennetzwerks) befindet, werden die Client-Geräte via Internet mit diesem verbunden.

Zum Herstellen einer Internetverbindung zwischen Geräten und dem Administrationsserver müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:

• Der Remote-Administrationsserver benötigt eine externe IP-Adresse, wobei der Eingangsport 13000 (für Verbindungen von Administrationsagenten) geöffnet sein muss. Es wird empfohlen, zusätzlich den UDP-Port 13000 (für die Annahme von Benachrichtigungen über die Deaktivierung von Geräten) zu öffnen.
• Auf den Geräten müssen Administrationsagenten installiert sein.
• Bei der Installation des Administrationsagenten auf den Geräten muss die IP-Adresse des Remote-Administrationsservers angegeben werden. Wenn für die Installation ein Installationspaket verwendet wird, muss die externe IP-Adresse manuell in den Eigenschaften des Installationspaketes im Abschnitt Einstellungen eingegeben werden.
• Um Programme und Aufgaben eines Geräts mit dem Administrationsserver verwalten zu können, aktivieren Sie im Eigenschaftenfenster des Geräts im Abschnitt Allgemein das Kontrollkästchen Verbindung mit Administrationsserver nicht trennen. Nachdem Sie das Kontrollkästchen aktiviert haben, warten Sie auf die Synchronisierung des Administrationsservers mit dem Remote-Gerät. Eine ununterbrochene Verbindung mit dem Administrationsserver wird für maximal 300 Client-Geräte zugleich unterstützt.

Um die Ausführung der Aufgaben zu beschleunigen, die vom Remote-Administrationsserver eingehen, können Sie auf dem Gerät den Port 15000 öffnen. In diesem Fall sendet der Administrationsserver zum Starten der Aufgabe über den Port 15000 ein spezielles Paket an den Administrationsagenten, ohne auf den Abschluss der Synchronisierung mit dem Gerät zu warten.